Castello
November 2020 •
1
Вчера решили заказать пиццу. В первые заказали у вас, в роде единстенное заведение где готовят пиццу в Шилово, во всяком случае которое нам удалось найти в интернете. У девушки ,которая принимала заказы, спросила сколько будет готовиться 3 пиццы, она ответила 1,5 часа. Мы решили заказать одну, ну что бы не ждать так долго. Ждём - час, прошло ещё 30 минут никто не звонит и не едет. Звоню на телефон по которому заказала, никто не отвечает. Ок! Прошло 5 минут, перезваниваю, тоже самое. В итоге звонила 12 раз, по этому номеру телефона, мой звонок уже скидывают)) Эта ситуация уже настораживает. Мы решили не ждать пиццу, а заехать в кафе (другое). Выходим из подъезда и тут приезжает доставка пиццы. А ПРОШЛО УЖЕ 2 ЧАСА 35 МИНУТ! Вы серьезно???!!! Одну пиццу! Откуда вы ее везли? Или вы в магазине стояли в очереди за мукой?? Пицца приехала ХОЛОДНАЯ! Холодную пиццу я могу купить в магазине и разогреть сама, это быстрее получиться, чем дождешься вашу. Клиентский сервис на О. Курьеру вообще сообщили неверный номер клиента! Ребят, ну вы хотя бы трубку берите когда вам звонит клиент, который уже сделал заказ и хочет поинтересоваться выехала ли доставка. Буду ли я ещё заказывать у вас? - НЕТ! P.S. не кладите салфетки под пиццу это очень не удобно, видишь их только когда съешь всю пиццу.