Мама забронировала это
заведение две недели назад, под
проведение юбилея на середину
февраля. В семье случилось
несчастье, и было решено
отменить празднование.
Обратились к администратору
вернуть аванс, потому что
случился форс-мажор, на который
был получен ответ: "Вы можете
перенести юбилей на весну, на
лето, но мы не возвращаем
деньги". Вся случившаяся
ситуация, была в деталях описана,
но весь персонал остался
равнодушнен. Старший
администратор ответил так же.Я
понимаю, если бы это было за
несколько дней до даты
празднования, но еще З недели до
даты, ресторан никаких затрат не
понес, в чем проблема вернуть
депозит. Имейте в виду при
бронировании, в этом ресторане работают такие бесчеловечные,
жадные до денег люди