СевернаЯ
7
0
subscribers
2
subscriptions
50.9K
views
Рекомендуем однозначно 🙌
Отлично! Нам понравился ресторан !
С уютной атмосферой, вкусной кухней, приветливым персоналом и адекватными ценами — **идеальное сочетание**! 🎉
Мы приехали к самому открытию в воскресенье. Для некоторых блюд, которые мы заказали, не оказалось продуктов, но шеф-повар быстро придумал альтернативу, предложил её нам и сделал приятный комплимент. Нам было очень приятно.
**P.S.** Такие рестораны — настоящая находка. Возможно, стоит сохранить его в закладках как «Моё место»! 📍
**Разочарование вместо отдыха**
Выбор места основывался на красивых фото и отзывах, но реальность не оправдала ожиданий.
**Заселение:**
- Забронировали домик с чаном, но при заезде оказалось, что номер сменился — «чан вдруг освободится» (спасибо за оптимизм).
- Имениннику обещали 10% скидку — в итоге «ну и ладно».
- «Бесконтактное заселение» (код в SMS) на деле обернулось неудобством: пришлось ждать сопровождающую, которая очень стремилась помочь навязчиво ,забыв что люди приехали отдыхать .. не к ней гости ….
**Номер:**
- Ванная комната в плачевном состоянии:
- Канализационные запахи возвращались при каждом включении воды.
- Грязная сантехника, отклеивающийся герметик, торчащие шурупы, наличник , а он там нужен?))
- Тёплый пол работал только в туалете (спасибо за маленькую радость).
- Нож и угли, который обещали при заселении, ждали с час. Так же при бронировании указывали необходимость.
**Сервис:**
- Баня и ресторан, указанные на карте, не работали — ни предупреждений, ни альтернатив.
- Чан так и не предоставили.
**Выселение:**
- В 10:00 пришло SMS о времени выезда , что в 12:00 прийдут проверить, желание свалить побыстрее возникло молниеносно)
Написали , что приходите к 11:00 мы готовы выехать поскорее. Но ребят
- Фактически к нам пришли только к 12:00. Точнее к 11:57, но нам хотелось забрать залог 🤣принципиально уже на тот момент.
- Особый «шик» — проверка на предмет разбитой посуды и по списку (нам, взрослым людям за 40, такое внимание было особенно приятно).
**
Интересная задумка, но исполнение на нуле. Больше сюда не вернёмся.
---
### **Несоответствие ожиданиям — больше не повторим**
**Выводы после отдыха:**
1. **Не верьте красивым фото** — реальность далека от идеала.
2. **Уточняйте детали до бронирования** (работает ли баня/ресторан, гарантирован ли чан).
3. **Готовьтесь к плохому сервису** — если вам что-то пообещали, это ещё не значит, что исполнят.
**Что нужно исправить владельцам:**
✔ **Честность в рекламе** — если услуги (баня, ресторан) недоступны, предупреждайте заранее.
✔ **Ремонт в номерах** — сантехника, герметик и общее состояние ванной требуют срочного внимания.
✔ **Профессионализм персонала** — встречать гостей с холодным «ну вдруг освободится» неприемлемо.
✔ **График уборки** — белый налёт на сантехнике и валяющиеся шурупы говорят сами за себя.
**Альтернатива для гостей:**
Если цените уединение и качество — рассмотрите другие локации с проверенными отзывами. Здесь даже базовые вещи (чистота, работающая канализация) — вопрос везения.
**Оценка:** ★☆☆☆☆ («Не рекомендую»
Советую ! Четко и по делу! Приятные акции и для детей и взрослых ! Всей семьей ходим 🙏🏻
Спасибо за ваш профессиональный подход!
На удивление отличное место!
Уютно, вкусно и оперативно несмотря на поток желающих !
Спасибо 🙏🏻 за вашу работу и улыбки 🙂
Давно хотели посетить и покушать ! Но очереди бывают и на улице !
Оно того стоит! Вкусно! По цене приемлемо 🤝!
Уютно и чисто !
Довольны! Приедем еще 🤝
Спасибо за сервис 🙏🏻
