Чулпан Авзалова
3
0
subscribers
0
subscriptions
11K
views
Чисто, уютно, много места. Справляли день рождения сыну в августе, очень удобно, что кухня отдельно от игровой зоны, есть все необходимое, посуда, микроволновка, чайник. В туалете чисто. Есть диванчики, чтоб посидеть, фотозону можно и не украшать, уже выглядит симпатично. Администратор вежливый.
В мае решили, что больше не будем ходить в это агентство, но нас уговорили заморозить, якобы очень понравился результат фотосессий ребенка, хотят на рекламную съемку журнала продвинуть. Доя этого требовалась предоплата, за месяц обучения, чтоб не выпали из списков. Но естественно никуда нас не позвали, в августе решили, что все таки больше не будем заниматься, мне объяснили, что для возврата надо обратиться в центральный офис в Самаре. 25 августа я позвонила на номер горячей линии, где объяснили что необходимо написать заявление и приложить реквизиты. все это направить на эл.почту. В то же день я все написала, 6 сентября я позвонила снова по вышеуказанному номеру, чтоб узнать когда будет возврат. Девушка ответила, что возврат производится в течении 10 рабочих дней. Ну думаю, ок, завтра 10ый рабочий день, подожду. Деньги так и не поступили, ответ тоже. Позвонила 12 сентября, девушка уже сказала "Я не причем, я этим вообще не занимаюсь, пишите повторно, я передам, чтоб поторопились". Сегодня, 14.09.2023 позвонила еще раз, ответ такой же, "Я этим не занимаюсь". Я говорю, хорошо, а кто занимается, дайте контакты, как к руководству обратиться. Она уже почти криком начала спрашивать, "какая фамилия, город, я еще раз передам". В итоге, денег так и нет, ответственного лица тоже, ответов на почте тоже нет. Уважаемые родители, не ведитесь на такое, не вносите предоплату. Деньги потом долго придется возвращать, если конечно еще вернут. Полностью солидарна с предыдущими негативными отзывами.