Приехал на мойку, спросил у менеджера какой я по счету, ответ был «ты 4-й», спросил сколько +- ждать, он ответил «час, полтора». Проходит 1.40 подхожу спрашиваю заезжаю ли я следующим. Менеджер отвечает, нет перед тобой еще 2 машины. То есть за 1.40 помыли всего 1 машину?! Либо он считать не умеет, либо пускают своих знакомых без очереди. Раньше был нормальный менеджер, записывал все машины себе в телефон, никогда не было никаких проблем. Ездил сюда постоянно, после этой ситуации больше не приеду.
Хорошее заведение. Были в Сортавале проездом, зашли сюда в последний день позавтракать. Кофе, выпечка, десерты - все очень вкусное! Персонал приветливый. Отличное месте, с очень приятными ценами
Приезжали в Выборг из Москвы. Заведение такое же прекрасное, как и в Москве с Петербургом. Еда вкусная, обслуживание быстрое. Соотношение цены и качества👍
В день рождения 04.01.24 решили сходить на квест, записались на 17:45, подошли за 10 минут. Куда идти, где находится вход никто не объяснил. Номер телефона менеджера не отвечает, номер телефона, указаний в картах не отвечает. После нескольких попыток дозвониться трубку все таки взял молодой человек, который объяснил нам, где вход и попросил подойти туда, чтобы сотрудник организации нас встретил. Место мягко говорят неприятное, по-соседству находит хостел, в котором живут неприятные люди (курят, харкаются, ругаются матом) После 10-то минутного ожидания решили перезвонить, молодой человек ответил, что надо подождать, начал ему объяснять, что на улице холодно и мокро, на это он просто просил трубку. Настроение было испорчено. Не советую обращаться в данную организацию. Откуда столько хороших отзывов не представляю. Даже одной звезды не заслуживает!
Давление хорошие, бокс закрытый, можно оплатить картой и выбрать сумму самостоятельно, но в последний раз качество пены было отвратительным, она была очень сильно разбавлена водой. И это учитывая тот факт, что мы выбрали именно «пена», а не «пена с водой».
Жили в этом отеле 12 дней, когда были в командировке. Проблемы начались при заселении. По рабочим необходимостям нам нужно было помещение, в котором могла бы храниться продукция, естественно перед бронированием об этом было сказано сотрудникам, которы ответили, что такое помещение у них есть, по факту сотрудники сделали удивленное лицо и сказали, что они слышат об этом первый раз, помещение нам конечно нашли, но оно было очень маленькое и находилось под лестницей, было не очень удобно там находиться. Далее: в номере нет кондиционера, ложки для обуви, тапочек, а также телефона для связи с ресепшен, если вам нужно до них дозвониться, то надо идти вниз, где вас будет ждать табличка с 3 номерами телефона, на которые как правило никто не отвечает), если нужно будет по какой-либо проблеме обратиться к сотруднику отеля ночью, то у вас тоже ничего не получится, так как ночью персонала в отеле нет). В номере конечно были кружки для чая и кофе, НО кулер с горячей водой есть только на 2 этаже)
Сразу после того, как я заселился и посмотрел на кровать, то увидел, что простынь была грязная (прилагаю фото), пришлось спуститься вниз на ресепшен (телефона то нет, положили бы листочек с номера сотрудников в каждом номере, но нет), рассказал о проблеме, через 5 минут пришла уборщица, которая увидела грязь на кровати и посмотрела на меня с таким лицом «вы меня ради этого вызвали??», но белье конечно поменяли. Дальше я заметил, что рядом с кроватью всего 1 розетка, которая задвинута самой кроватью и находится прям посередине), на этом весь прикол не заканчивается, оказалось, что единственная розетка занята светильником и даже если его отключить, то провод до самой кровати элементарно не дотянется. Ну ничего подумал я и решил придвинуть кровать к стене, чтобы можно было нормально зарядить телефона лежа на кровати. После нескольких манипуляций с кроватью и тумбочкой под ними мною были обнаружены: чьи-то волосы, сгнившая семечка и куча пыли), я все понимаю, кровати тяжелые и возможно, что после каждого гостя их отодвигать сложно, но отодвинуть тумбочку и протереть там можно (гнилая семечка была обнаружена под ней), фото также прилагаю)
Отметить хочется ресторан при отеле, если что он не имеет никакого отношения к самому отелю, поэтому на оценку никак не влияет. Еда вкусная, за все 12 дней на завтрак повторялась только каша и то не всегда. В один вечер мы пропустили ужин из-за того, что задержались в городе, пришлось купить еду в магазине, чтобы можно было покушать, но, когда мы вернулись в номер, то увидели на столе аккуратно сложенную в контейнере еду, спасибо большое сотрудникам ресторана, голодными не остались. В день отъезда мы не успевали на завтрак, так как он с 8, решили зайти в 7:30 попросить хотя бы чай, но были опять приятно удивлены нас полноценно накормили!