Артем Стерзлев
4
0
subscribers
0
subscriptions
32.5K
views
Очень понравилась экскурсия и дегустация сыров.
Экскурсовод очень душевно рассказывает о традициях и процессе сыроварения.
Рекомендую.
Место было бы хорошим, если бы убирались и было побольше персонала!!!
При заселении пол часа стояли ждали пока нас удосужатся оформить, а потом после оформления предупредили что в случае выезда раньше срока деньги не возвращают.
Потом стало понятно почему так…
Территория зеленая, большая, но номера уже старые потрепанные, а уборка это просто ужас! Грязь, пауки (в прямом смысле), под кроватью остались чужие тапки с прошлого заезда, а это тоже говорит о качестве уборки!
Растения красивые но неухоженные, вся территория заросла.
За пять дней проживания в «люксе» ниразу не убрались, полотенца не меняли.
Один из вечеров отключили свет, сказали что включат через 20 мин, в итоге так и легли спать без него …
За бассейном не ухаживают.
Соседи по номеру не выдержали и уехали раньше чем планировали.
Иными словами сервис «на высоте».
Как итог больше сюда не приедем.
Очень достойный ресторан. Обслуживание превосходное. Блюда шикарные. Настоящая грузинская кухня!
Отличный магазин!
Не раз покупал там масло, выбор большой, часто бывают акции.
Ребята подходят к работе ответственно, всегда подскажут и посоветуют.
Рекомендую!!!
Кафе просто супер!
Виды непередаваемы.
Посидеть и покушать глядя на речку это дорогово стоит.
Еда очень понравилась!
Ребенку взяли вареники с клубникой, это просто бомба!
Рекомендую!!!
Ребята, это чуть ли не мой первый отзыв...
Но просто удивил подход к сервису.
Итак:
Вы когда нибудь проводили в седле 2 часа, при этом передвигаясь со скоростью ползущего человека?
🤦♂️
Это просто не передаваемо :)
Начну с начала.
Позвонил с утра, забронировал время на 18:00.
Заранее поинтересовался как вас найти - ориентиры. Сказали не волнуйтесь - будет большая вывеска.
В итоге ездил минут 20 по деревне искал вьезд. Так и не нашел, хотя в последствии оказалось, что я подьезжал к шлагбауму, который был без вывески и закрыт, оказывается туда и надо было.
При этом звонил им, трубку никто не брал.
Ладно, в итоге дозвонился, сказали 10 минут подождать на круге в центре поселка, придет девочка и заберет нас. Так и вышло.
Дальше интереснее.
К назначенному времени лошади не готовы, минут 30 ждали пока запрягут.
Потом нас проинструктировали, одели шлемы без каких либо гигиенических сеток и т.д., посадили на лошадей.
От шлема отказаться не разрешили.
Нас было 3 человека включая ребенка 8 лет.
Все неоднократно катались на лошадях, а ребенка вообще специально обучали верховой езде.
В итоге ребенка сажают на лошадь у которой он не достает до стремян и говорят, мол и так пойдет!!! Это вообще как!
Потом я предложил поменяться им с женой лошадьми, так и сделали.
Вроде норм, до стремян все достают, поехали.
Оказалось что лошадь ребенка сама идти не хочет, спит стоя.
Предложили дать пешего инструктора за 200 р. В час.
Пеший инструктор это мальчик 10 лет который тащил лошадь за повод 👍🤦♂️
Дальше лучше.
Инструктор (женщина) запрыгивает в седло, при этом во время толчка ногой, раздается хруст и она ломает себе ногу (ну если не ломает, то вывих 100%)
Громко охает, но кое как мы все таки выезжаем.
Далее 2 часа мы едем со скоростью неспешно идущего мальчика. Блин! Это капец!
Не раз предлагали инструктору взять лошадь на поводок, привязать ее, ну или еще что то придумать - 0 эмоций.
Инструктор ускакала далеко вперед и издалека посматривала как мы еле еле плетемся этой грустной кавалькадой.
Короче поездка треш.
Лошади не обучены, умеют идти только медленным шагом.
Инструктор не помогает и лошадьми не руководит.
Сервиса нет.
Итог: очень грустно и почти 5000 выкинутых денег.
Ребята, инструктора и хозяева, если вы читаете эти отзывы, пожалуйста:
1. Повесьте вывеску/указатель.
2. Обучите лошадей.
3. Не бросайте туристов, задавайте темп ходьбы всей группы.
4. Руководите туром, а не пускайте на самотек.
5. Выберите маршруты поживописней, а не по дороге с щебенкой.
6. Добавьте минимальный сервис (хотябы предлагайте шашлыки и овощи приготовленные на мангале по возвращению с тура - есть то хочется) Чай бы тоже не помешал.
7. Будьте профессионалами, вы должны думать за туристов и делать поездку незабываемой, а не давать лошадей и крутись как хочешь.
Турист бывает разный. Сейчас пока только все начинается в Крыму, но скоро придется выдерживать конкуренцию. Повышайте сервис и все у вас получится.
Пока конечно не на высоте. Но как есть.