Денис Коржан
10
2
subscribers
0
subscriptions
130K
views
Добрый день, хочу добавить свой отзыв от 13 марта, где я описал непрофессиональное обслуживание в "У Сервис+" Юг. После этого со мной связался сотрудник сервиса Иван и попросил уточнить ситуацию, когда я ему всё объяснил, он сказал что разберётся и предложил мне изменить или удалить отзыв, а они в дальнейшем сделают скидки в обслуживании. Я уезжал тогда из Москвы и попросил перезвонить через неделю. Мне больше Иван не звонил, и я понял что они решили пойти другим путём, они почистили мой отзыв и он больше не показывается в поисковой строке в Яндексе. Я уточнял это технически возможно, и возникает мысль сколько ещё негативных отзывов они таким образом почистили, и какой реально должен быть рейтинг У Сервис в интернете? Очень жаль что У Сервис решил пойти таким путём, вместо того чтоб улучшить обслуживание и решить вопрос с клиентом, они просто чистят негативные отзывы которые занижают их рейтинг в Яндексе.
Уже не первый раз делаю то в этом салоне, здесь же покупал машину и здесь и обслуживался, по качеству работ претензий нет, но по срокам есть, всегда очень долго. Вчера поменять масло в двигателе , масленный фильтр, салонный, воздушный и перекинуть калёса на лето , заняли 4 часа, хотя в другом сервисе за 2 часа делают такие работы. Менеджер Сергей когда я ему сказал об этом, заявил что диалога у нас не получится, составили договор на хранение шин, ни где не указали какие колёса я оставляю, когда я на это обратил внимание, с большим одолжением распечатали приложение к договору, не поставили печать в сервисную книжку о прохождении то, хорошо что я это вовремя заметил и попросил об этом. Впечатление о прохождении последнего то самое наихудшее, руководству желательно обратить внимание на этот бардак.
Отдавал на ремонт кожаную куртку, сделали всё качественно, мне понравилось рекомендую.
Ухоженно красиво. Ну, рыбалка плохая за целый день просидели, 2 окуня поймали.
Ухоженный водоём всё красиво. Но хотел зайти в гости к товарищам на рыбалку, у них такой услуги нет, надо оплачивать полностью рыбалку 6000. Очень неудобно. Могли бы сделать какую-то гостевую путёвку.
Просил сделать томографию почек, проблема в одной почке камень, в другой киста, сначала переписывался в вацапе всё объяснил, потом на рецепшн когда пришёл. Посоветовали МРТ, потом как оказалось МРТ не видит камень, пришлось дополнительно сделать КТ. Осталось негативное впечатление о центре Прайд.
