Вкусно! Хорошее обслуживание и очень уютно. Ходим с сыном теперь только сюда и всем своим знакомым рекомендую 😀 На данный момент лучшее заведение в городе.
Я в полной мере ощутила себя Гарри Поттером,живущим в чулане ПОД лестницей,только мы были в чулане НАД крутой лестницей,по которой тебе не предлагают помощь портье в поднятии чемодана.Номер Стандарт не соответствует даже 3*.Мебель сильно поцарапана,обои ободраны,дверь туалета пробита с внутренней стороны и не закрывается на "язычок",а так как она находится напротив входной двери и открывается от сквозняков,то войти в номер сложно.Необходимо протиснуть руку,прикрыть дверь туалета и только тогда войти.С балкона-выход в комнату с каким-то хламом.Завтраки самые обычные,претензий нет.Есть вопросы к обслуживанию.Попросив официанта принять как можно быстрее заказ у сына(потому что мы торопимся),я поднялась в номер.Спустя 15 минут к сыну в ресторане так никто и не подошел.Ушли не пообедав.Горничные улыбчивые,отзывчивые.Что касается остального персонала,мне дали понять,что я здесь никто и звать меня никак.
ИТОГ. Тот же сервис Вы получите в Измайлово,но значительно за меньшие деньги.
Hilton Garden Inn Volgograd
January 2023 •
3
На 4*отель не тянет.С самого начала был неприятный сюрприз.Бронировали номер на трех человек,в котором указано,что возможна установка доп.спального места.При заселении выяснилось,что никакого доп.места нет и,если мы не хотим класть к себе в кровать 12-летнего парня,то нам придется доплатить 1000 руб. в сутки за номер с доп.местом.Два вечера подряд приходилось наблюдать большое количество грязи в фойе,которую никто не убирал.Обслуживающий персонал и охрана делали вид,что так все и задумано.Шведский стол на завтраки большой,но однообразный.Гречка,овсянка,омлет...Сварите для разнообразия хотя бы рис и пшенку))Ресторан-дорого и невкусно.За такие деньги можно уж было кинуть в уху не сваренную три дня назад картошку в мундире.Альтернатива данному ресторану-только фастфуд в соседнем ТЦ.Персонал очень вежливый и улыбчивый, к нему у меня претензий нет.Номер хороший,уютный.В целом,неприятного общего впечатления у нас не осталось,но больше мы в этом отеле не остановимся