Yandex Lavka
August 2024
1
Сервис просто офигительный. Живу на Рублевке, ближайшая Лавка в Одинцово. Периодически пользуюсь. Сначала несколько месяцев не проходила оплата по карте, привязаной на секундочку к сервисам Яндекса . Хотя в остальных сервисах, типа Маркета, оплата проходила спокойно. И ты как идиот сидишь почти час набираешь корзину (большие заказы, на семью, стабильно больше 10000р), потом тебе приходит подтверждение заказа, через полчаса смотришь где твой доставщик - а заказ отменен. Пишешь в поддержку - они отвечают "попробуйте еще раз". Ребят, вы нормальные? У вас на тот момент не было функции "повторить заказ", я должен опять сидеть час и по новой собирать корзину, без гарантии что платеж пройдет?? Хорошо, после нескольких эпических фейлов начал платить через СБП вместо привязаной карты, вроде нормально проходит. Но сегодня опять новости - набираю корзину на 13000, ибо выходные и гости, час мне морочат голову, постоянно отодвигая срок доставки, при этом доставка при оформлении заказа была платная, через час в новом временном слоте как я вижу она становится бесплатной при моей сумме заказа. А через час Лавка отменяет заказ - "проблемы с доставкой". За всё время за всё за это - не то что ни одного промокода или скидки - даже ни одного "извините" от поддержки. У вас точно новомодный сервис или совок? И да, почитал отзывы и вижу, что Яндексу на них глубоко пофиг, но всё равно оставлю для будущих поколений
Project 3, 14
August 2020
1
Заказал брюки через интернет-магазин. И оплатил полностью (!) Три дня никакой обратной связи. На сайте в личном кабинете заказ висит с формулировкой "собирается". На четвертый день позвонил им сам. Оказывается, оплаченый (!) заказ продан другому. Выводы можете делать сами