Здравствуйте!
Хотелось бы рассказать о визите в данный салон.
Привела туда кота(норвежской породы, 3 года).
Мы до этого ходили в другой салон, в связи с переездом, решили обратиться в данный салон из-за высокого рейтинга и местоположения.
Девушка-администратор очень любезная и обходительная. К ней вообще нет никаких вопросов)
Но мастер-Павел вызвал крайне негативные эмоции и оставил осадок, тем самым я могу оценить данное заведение лишь на 2 звезды
Как я упомянула выше, мы всегда ходили в другое место, поэтому прийдя в этот салон, были переживания насчет стрижки кота. Павел был настроен скептически, на все мои пожелания и просьбы в стрижке, он отмахивался руками и не давал нормально объяснить, что именно надо сделать. С девочкой-администратором мы договорились на стрижку, вычесать кота и выкупать, но Павел начал говорить, что не надо вычесывать кота, общавшись при этом в грубой форме( как будто ему было *** максимально, что я ему говорю). На всякий случай я решила показать фото стрижки, которую нам делают. Администратор попросила Павла посмотреть, но тот снова отмахнулся и сказал: «Да, да, я знаю». Отдала я кота с надеждой и молитвой. Забрала кота через час. Павел отдал кота с фразой: «я тут его порезал, ну ничё страшного». У кота был порезан сосок. Он кровоточил. Майка у меня была в крови. Никто не извинился за это, не обработал. Павел просто сказал это и ушел сразу. Администратор пыталась сгладить ситуацию, она правда молодец. Но Павел… Это смесь пофигизма, хамства. Как такие люди могут работать в сфере обслуживания и работы с людьми и их питомцами? Очень обидно вышло, ведь читая отзывы, многие писали, что Павел хороший специалист🤷🏻♀️
По итогу, у меня порезанный кот, никто не извинился, на все мои просьбы от меня отмахивались. Данный салон, лично я, больше не буду посещать
Прикреплю фото, но уже на второй день, после стрижки. Уже два дня обрабатываю перекисью.
Видимо, Павла кто-то очень обидел или он по жизни обиженка и решил отыграться хамством на людях. Круто
Molniya Yamal
May 2022 •
1
Добрый день!
Хотела бы оставить свой отзыв на отель-пансионат «Молния»
Приехали с университетом на практику, ибо учимся как раз на гостиничном деле.
У меня большой опыт путешествий, поэтому могу оставить адекватный отзыв
Ну, это то место, куда бы я не вернусь никогда.
Начнём с персонала:
Неприветливый персонал, который не соответствует требованиям основ гостеприимства.
Никто не предложил донести багаж до номера, показать гостиницу, рассекать о комплексе и тд.
Уточняю, гостиница 4 звёзды!!!
В номере траур..
Паутина по углам
Нет тапочек и халатов
На мой вопрос о их наличии, ответили: «тапочки и халаты только для гостей люкса и полулюкса»
Простите, но для 4 звёзд халат и тапочки в номере- это обязанность. Директор гостиницы ответил, что так они экономят..
Также в номере отсутствует чай, кофе и чайник, что также является обязанностью для 4 звёзд!
Косметика гигиены есть, но в одноразовых пакетах, не в бутылочках. Это не критично, но снова всё упирается в оценку гостиницы, как 4 звёзды. Не очень приятно, что гель для душа идёт в упаковке, как соусы на заправках..
сама территория гостиницы хорошая, есть где погулять и спортом заняться. Портит вид всей природы зелёный бассейн, воду из которого не будут сливать. На мой вопрос о том, что делают с этим ответили: «мы так оставляем, а когда холода, бросает бутылки пластиковые, чтобы на лопнули края бассейна». Настила или чехла для бассейна нет, так что будте готовы любоваться зелёным бассейном)
Сама гостиница перенесёт вас назад в 90-ые. Мраморные колонны, витражи, мебель и конечно же песни, играющие в холле. Может быть, для кого-то это +, но не для меня. Гостинице уже давно требуется ремонт. Разбитый пол в ванной с налётом, который видимо уже не отмыть меня напрягает.
Также отсутствует сейф для важный и дорогих вещей. Окна нельзя открыть полностью, только на узкую форточку.
Так как это пансионат, то там 3-х разовое питание, но это обольщаетесь. По еде вы попадаете в обычную столовую. Никаких деликатесов там нет. Всё стандартно: пюре, Макароны с котлеткой)
Также будте готовы к тому, что самим надо будет просовывать одеяло в пододеяльник, также странно видеть это в 4 звёздах.
Отельное внимание мебели. Она в ужасном состоянии. Открывая шкаф, я увидела стенки в состоянии, как будто до меня так Рассомаха когти точил, розеток нет от слова совсем. 1 за телевизором, другая у ванной комнаты. Возле кровати нет)
Можно ещё о многом писать, но честно, не хочется..
Гостиница не соответсвует 4 звёздам это точно.
Три фотографии с ужасным ремонтом не принимает приложение👍🏿
Local Beauty Club
December 2021 •
5
Здравствуйте!
Хожу в этот салон уже на протяжении трёх лет)
Могу сказать, что этот салон-моя любовь💝
За эти три года они меняли расположение, но я все равно была готова за ними «бегать по городу»
Посещаю я такие услуги как:
Маникюр
Укладки
Стрижки
Окрашивание
Брови
Макияж
Я полностью доверяю себя мастерам данного салона, они собирали меня на важные мероприятия, а я всегда была довольна результатом🤍
Приветливый, понимающий и всегда помогающий персонал
Всегда отвечают на звонки и на смс в вотцапе
Прекрасна владелица-начальница Лара, которая всегда развивает салон и мастеров в их направлениях
Сами мастера идеально выполняют свою работу
Адекватные цены, которые не отличаются от прайса и на кассе
За все дополнительные услуги вам скажут цену и уточнят: «надо ли делать или вы не хотите?»
Обожаю этот салон💝