Если меня спросят приеду ли я еще раз в этот отель, я отвечу - НЕТ!
Отдыхали с 9-16 августа, начну по порядку:
1. При бронировании обещали трансфер, но якобы машина сломалась, так что добирайтесь на такси!
2. О том, что подъем в гору для входа в отель нигде не указано.
3. Если вы едете семьей из 4-х человек, будьте готовы, что вас поселят в корпус Б и не предупредят о том, что там винтовая лестница.
4. Еда, так называемый шведский стол, если опоздали на 30-40 мин, то будьте готовы, что будете доедать остатки, еда не пополняется. Качество еды оставляет желать лучшего, сок непонятно какой, разведенный водой, «блины» красная цена, и это только начало. Меню каждый день однообразное, разные только супы и каши. Рыбы не было ни разу, непонятное дешевое мясо каждый день, еще и пересоленное.
5. Антисанитария, за 8 дней в отеле постельное белье не менялось ни разу, по территории ползают тараканы. В комнатах под кроватью ловушки с тараканами!
6. Бассейн не чистится от слова совсем, все поголовно болеют ротовирусом.
7. Отдельное «спасибо» нужно сказать квалифицированному администратору Ирине, которая не решила ни один вопрос, с какими бы к ней не обращались. Ну собственно какой отель такой и администратор!
Надеюсь это прочитает владелец данной сети отелей и примет к сведению конструктивную критику.
Divan Boss
February 2024 •
1
Оставлю отзыв не о качестве, а о компетентности работников и фирмы. В заказе у меня три позиции (диван, стол и пуфик). Оператор позвонил мне и сказал, что диван и стол готовы, но пуфик нет. Но мне не нужно по отдельности привозить позиции, а сразу все вместе. Через неделю мне звонит другой оператор и говорит о том, что пуфик готов, а дивана и стола нет. Но я пытаюсь доказать обратное, что мне звонили и тд.
А в итоге если вы отказались сразу от доставки и ждете не по одиночке, а все сразу, то ждать будете все 46 рабочих дней! Тк мой диван и стол распределили кому то другому!!! Сервис просто на высоте в кавычках естественно!!!
О качестве пока не могу сказать, но раз такой сервис то и качество соответствующее будет. Уже 10 раз пожалела, что связалась с этой компанией.