ЭкоЦентр
December 2024 •
1
Сломали парковочный барьер, и уехали.
Lukoil
December 2024 •
1
Не получилось сегодня заправиться на этой заправке. Оператор не понимает КАК заправиться за вычетом баллов. Несколько раз пришлось говорить. И потом-не прошла оплата. Оператор то от терминал не смогла настроить толи ещё что-то, и в итоге она предложила перейти на другую кассу. У меня в машине был маленький ребёнок и ждать я больше не могла. Тем более что в другой кассе уже были люди. Пришлось уехать с Лукойл с пустым баком. Просто жуть что за персонал…. До этого такого не было, все операторы были молодцы. Но сегодня это что-то…🤦🏻‍♀️
Kapuchino
December 2024 •
1
С персоналом Капучино в Европа сити мол-беда. Брали утром капучино +тортик , и потом уже увидели в зале Акцию на утренний кофе+тортик-оказывается , можно было бы взять по акции. Спросили у работницы, которая принимала оплату, почему нам не посчитали по акции. В ответ девушка зависла, ничего не могла ответить, что-то пыталась сказать про компьютер, потом вовсе запуталась и в итоге сказала-«не парьтесь!» Отличный аргумент 👍), наверное, это и есть девиз персонала этого заведения). Кстати, по кофе тоже самое. Попросила девушку мне сразу положить 1 сахар. В итоге -не положила совсем. А когда кофе выпила, оказалось , что сахар лежит на дне ..), неперемешанный , видимо и здесь работница решила «не париться…..Вопрос к руководству-что у вас с кадрами, они обучение вообще проходят?). И второй момент-почему персонал не решает вопрос с клиентами? Почему нет каких-то инструкций при возникновении «недоразумений» с клиентами?
Pokupochka
August 2023 •
1
Приехала специальные за водой 5 л баклажкой-а в Покупочке ( на Крапоткино )ее нет 👎. Искала обошла всё 5 раз, спросить не у кого. Спросила на кассе, та ещё у кого-то-выяснилось, что она на складе, до полок не доехала. И это в 40 град жару. Просто невероятно. Потерянное время и настроение. Пришлось ехать а другой магазин.
Sova
May 2022 •
1
Невозможно записаться к Пронь. Если быть точным-с апреля пытаемся. У ребёнка занятия расписаны и мы заранее тоже не можем знать. Но вот звоню уже раз в 5 и каждый раз одно и тоже. Утром мы можем, но к нему нет мест, и работает он до 15, а у ребёнка сон до 16 час. Вот как попасть-вообще непонятно. Вечернего приёма нет.
Guz Clinical polyclinic № 1, outpatient department № 1
May 2022 •
1
Таран Светлана Михайловна-абсолютно неграмотный специалист. Ей вообще неинтересны пациенты и она абсолютно не вникает в суть. В апреле месяце пришла к ней на приём с документами на поездку в санаторий , с ребёнком ( инвалидом). Пришла с путёвками и спросила у неё КАКИЕ документы мне нужны для этой поездки. Таран, даже не вникая в суть, сращу сказала: « вам ничего не надо, вы же ребёнка едете лечить «. Она хотя б изучила путевки, и пошевелила своими мозгами-раз 2 путёвки, значит нужна санаторно-курортная карта. Я ехала впервые с ребёнком и поэтому и записалась к врачу, чтобы узнать ЧТО мне надо. Вместо того, чтобы вникнуть в ситуацию, она весь приём интересовалась-до сколько работает киоск с огурцами Заря..🙃. В итоге, по приезду в санаторий у меня спросили: а где ваша санаторно-курортная карта???? У вас же есть путёвка, значит врач с поликлинике должна была вам подготовить санаторно-курортную карту. Должна была…верно подмечено. В итоге, мне пришлось заплатить 1500 руб за оформление этой карты уже в санатории и проходить всех врачей и сдавать анализы. Вот хочется спросить у руководства этой поликлиники: зачем вы держите таких безалаберных врачей? И второй вопрос: почему не работает кол-центр в вашей поликлинике для записи к врачам? Почему для записи нужно ехать в саму поликлинику, стоять там очередь и записываться в регистратуре? И Тем более в ковид…. В мир современных технологий и на работает телефон…🙉, ну ей Богу-как в деревне.