Не часто пишу отзывы сразу по возвращению из отеля, но сейчас хочу это сделать, т.к. эмоции кипят....
Приехали в Солнечный провести новогодние каникулы с тремя семилетними детьми. Выбрали этот отель по отзывам знакомых, которым ранее все нравилось.
Отмечу положительные моменты: приветливый персонал при встрече и в ресторане. Это сразу подкупило. Номер (таунхаус) в целом без нареканий. Санузлы в порядке. Уборка ежедневно. Но отметили отсутствие мест, где можно посушить вещи - ни после прогулки, ни после СПА. Это конечно странно, но справились....
Великолепный СПА, там было приятно и комфортно.
Очень понравился рождественский салют на катке, было здорово!
А дальше пойдут мои минусы, которыми хочется поделиться пока свежо....
1. Возмутил подход к развлекательным мероприятиям: в Рождество была ярмарка на улице. Всё семьи (а их было не мало) участвовали в различных играх, чтобы получить лотерейные билетики. Наша семья выиграла 6 билетиков! У остальных - не меньше. И что дальше - разыгрывали всего 5!!!! призов, отдельно отмечу, что призы были бутылки с алкоголем!!!! Ни один наш билет не выиграл, и по окончании всего этого, я успокаивала плачущих детей, которые очень старались, участвуя в играх! Уважаемые организаторы - как вам в голову приходят такие мероприятия???? Не думаю, что только мои дети были расстроены! Учитывая, какое количество продуктов и алкоголя вокруг, потратиться на сладкий подарок каждому ребёнку - кажется вообще не вопрос!
Про еду много писать не буду. У всех вкусы разные. Нам особо вкусно не было, но голодные тоже не оставались, Слава Богу никто не отравился.
А вот отдыхающих вокруг хочется отметить - такого количества невоспитанных людей в одном месте давно не видела. Очередь на вход в развлекательный зал за полчаса до начала мероприятия, а потом давка в попытке занять места в первых рядах - это вообще жуть. Конечно, это не вина отеля, с одной стороны, но с другой - принять меры, чтобы гости такого не вытворяли вполне можно.
Итог - было много хорошего, за что хочется поставить отелю хорошую оценку, но эмоции от минусов не позволяют это сделать.
Уважаемые владельцы и управляющие отелем Солнечный - Вы можете организовать отдых высокого качества. Нужно только немного усилий!!!!
Отличное шоу! Были на дне рождения у друга! Довольны остались все - и дети и взрослые! Хорошим настроением зарядились на несколько дней вперед! Спасибо организаторам!!!
Провели прекрасные 8 дней в отеле Mamluc. Огромная зеленая территория, много разнообразной еды, как в ресторанах all inclusive, так и a la cart. Номера на любителя, на мой взгляд хочется больше уюта. Но всегда чистые, уборка своевременная. Наш номер убирал Salah. Всегда приветливый, отзывчивый, и выдумщик на разных животных из полотенец, чему мои дети всегда восторженно радовались. Рекомендуем этот отель для семейного отдыха