Chain
January 2022
1
"Забота о клиентах - главная задача команды". Так, по крайней мере, написано на сайте. Но, как известно, на заборе тоже написано, а посмотришь - дрова лежат. Записался я в это заведение на конкретную дату и время, получил смс и стал ждать долгожданного визита в сие данный барбершоп. Наступил день Х (как позже выяснилось не день икс, а день Хэ). Прихожу, говорю админу имя и время. А мне в ответ - ваше время на 30 минут позже. Я удивился, т. к. точно запомнил время и смс получил. Ладно, думаю, может я затупил. Ну с кем не бывает? Достал телефон, смотрю - нет, я правильно пришёл. В зале один специалист стрижёт клиента, двое - видимо отдыхают. Ладно. Минут через 5 пришёл мужчина, который был записан на то же время, что и я. Его пригласили ровно в 13.00. "Вот это круто" подумал я. Чётко. Сижу, жду, что и меня сейчас позовут. Ага, щаззззз. В зале один клиент, которого стрижёт специалист, админ, я, и ещё два специалиста, которые сидят в коморке. Я, вроде как, тоже клиент, о котором должны позаботиться. Но видимо команда не знает о своих принципах, которые написаны на сайте. Прекрасной услуги я так и не дождался, т. к. день пыл распланирован и я не ожидал, что моё посещение вдруг перенесется по времени. Дальше админа я не прошёл))) Благо на рынке есть из кого выбирать. А к Вам я больше ни ногой. Научитесь ценить время других.