Vc Medvet
December 2024 •
1
Наше обращение в клинику закончилось гибелью нашей морской свинки скини, 2года. Поэтому хочу написать как проходило наше лечение. Совершенно внезапно, в течение буквально пары дней наша морская свинка перестала есть, стала мало двигаться, без каких либо других признаков болезни. На второй день отказа от еды мы начали искать ратолога, которого нашли в поликлинике МедВет на Ленинском пр. и записались на прием. Принял нас доктор Щигарев. Осмотрев животное он сказал что наша главная проблема - чрезмерно отросшие и сросшиеся боковые зубы, мешающие ему жевать и проглатывать еду. Возможной причиной могло являться недостаток жестких кормов И нужна операция по стачиванию зубов. Но сначала животному необходимо восстановление в течение двух дней. Был предложен выбор между стационаром и самостоятельным проведением процедур: кормлением из шприца спец питательными смесями, приемом лекарств и уколов. Мы решили делать все сами. Нам выписали все необходимое и подробно рассказали когда что и как делать. Врач порекомендовал нам записаться на операцию на следующий день с последующим наблюдением в стационаре. Мы записались и поехали домой. Вечер, ночь и следующий день мы выполняли все предписанное. Состав лекарств включал многое для восстановлееия пищеварения и поддержания организма. Но мы чувствовали что улучшения нет. А во второй половине следующего дня заметилось ухудшение - животное перестало проглатывать питательную смесь и стало тяжелее дышать. Но еще сохраняло некоторую активность в поведении. Вечером мы поехали на запланированный прием. Доктор встретил нас словаии - готовы ли мы к операции и стационару. Мы в ответ рассказали о состоянии нашего питомца, что улучшения нет и заметно ухудшение. Доктор посмотрел и уверенно сказал что операцию делать можно. Доведя до нас информацию о 5-10% риске таких операций. Анализы перед операцией не проводились. Видя прогрессирующее ухудшение состояния нашего любимца и понимая, что самим нам его не спасти мы согласились на операцию и день стационара после нее. Доктор объяснил что нам позвонят сразу после операции и будут информировать следующий день. Отлучившись менее чем на час я вернулся в поликлинику. На мой вопрос доктору могу ли я увидеть нашего питомца после операции спустя паузу последовал ответ что все нормально, но он еще отходит от наркоза и надо подождать. такой же ответ я получал несколько раз до ухода доктора из поликлинники, когда он сказал что возможно ждать придется долго а поликлиника скоро закроется для поситителей. Дождавшись до 22 часов закрытия поликлиники я понял что операция прошла тяжело и животное находится на востановительной процедуре. Утром мне позвонила девушка из поликлиники с соболезнованием сообщила что наша свинка умерла в 4:30 ночи не приходя в сознание после тяжело перенесенной операции. Что они сделали все возможное для реанимации, но спасти ее не удалось.. а также сказали что у делавшего операцию доктора сегодня выходной, и если у нас есть к нему вопросы - мы можем позвонить ему в следующий день... В целом персонал поликлиники вежливый и отзывчивый, в помещении чистота и порядок. Но стоимость услуг очень высокая, и компенсаций в случае неудачи не предусмотренно... Закончить свое повествование я хочу вопросом не к доктору, а к руководству данной организации: какая у поликлиники ответсвенность за отрицательный исход проводимых операций, когда она получает доход в любом случае? Когда врач, порекомендовавший операцию, спокойно уходит за полчаса до окончания работы домой зная об осложнениях при проведении, и уверяет меня что все хорошо и мне тоже можно спокойно идти домой. И при этом на следующий день у врача выходной и вся работа со мной переносится на простых сотрудниц поликлиники, к которым я никаких нареканий не имею.