Мы остались очень разочарованы посещением данного ресторана. Из плюсов только красивое место.
Заказали еду, как только мама стала есть суп и хачапури по-аджарски, ей попалось что-то твёрдое, как камушек, и этим камушком она расколола себе зуб до корня. Сообщили об этой ситуации администратору, на что он долго стоял и невнятно объяснял, что муку у них просеивают и такого случится не могло… В конце ещё более невнятно принес извинения вроде как и ушел. Пообещав вроде как комплимент от заведения.. Я думаю в ресторане такого уровня (вроде как) при такой ситуации должны вести себя иначе! Обычно в приличных местах даже при малейшем недовольстве гостя вычеркивают блюдо из счета, угощают десертом, или выходят из ситуации иначе. А здесь у человека раскололся зуб!!!!!! И даже по-человечески не извинились! Мы попросили срочно упаковать еду с собой и подсказать ближайшую стоматологию, т.к. боль от расколовшегося зуба была сильной. Особого содействия в этом тоже никто не оказал. Мы просто оплатили полный счет и уехали, без всякого комплимента, скидки и извинений.
К слову после всего приехали домой голодные и стали пробовать еду, вся она была не вкусная, ни одно блюдо не понравилось. То же хачапури даже по фото видно, что это совсем не то, тесто не такое, какое обычно бывает. Баклажан был совсем никакой. Даже пахлава не понравилось. Ресторан оставил очень плохие впечатления, хоть он и красивый, но сервис и еда совсем не дотягивают. А всего-то стоило искренне извиниться.
Клиент всегда прав? О таком выражении тут явно не слышали
FFM-Express
January 2024 •
5
Отправила уже несколько поставок через ФФМ_Эксперсс, всегда все максимально четко, быстро, с учетом всех пожеланий 👍🏻 Очень довольна и надеюсь на продолжительное сотрудничество!
Shaurma & Grill
March 2023 •
5
Брали на доставку шаверму с телятиной и бургер, все очень вкусное, чувствуется что продукты свежие, мясо отличное! Порадовал нежные не слишком майонезный соус и размер порций!
Podium
February 2023 •
5
Отличный магазин, большой выбор стильной одежды! Очень приятные и вежливые консультанты, всегда подскажут и помогут с выбором! В самом магазине красиво, уютно, каждый раз приятно к вам заходить👍🏻
Pegas Touristik
September 2013 •
1
Представители компании Воронежского офиса забыли привезти наши паспорта в аэропорт г.белгорода, из-за чего задержали наш рейс в барселону. Причем сотрудники вели себя грубо и некорректно, никакой информации не сообщали и извинений не принесли. Ужасное обслуживание!!!!