Don Bichon
June 2023 •
1
Такое ощущение, что в новых клиентах не заинтересованы абсолютно. Мы раньше стригли своего бишона у частного грумера, потом решили сходить в салон, навести красоту в полной мере. Выбрали Дон Бишон по высокому рейтингу, но о чем сразу пожалели. Мастер Светлана на просьбу сделать стрижку по породе, сказала, что не получится. Ответили ей, что до этого всегда получалась, на что услышали - ну и идите туда, где получалось. Пыталась убедить нас, что мы сами выстригали у собаки шерсть. Даже если шерсть была коротковата для желаемой стрижки, можно было бы это объяснить в уважительной форме, сказать - постараюсь сделать всё возможное. Ну если ты мастер своего дела, конечно. Так же администратор не сообщает о готовности собаки заранее, уже по факту написали, что собака готова. Сотрудники салона, неужели вы думаете, что хозяин, отдавая собаку на груминг, 2,5 часа стоит ждёт под дверью? Можно же заранее сообщать, чтобы был запас времени, чтоб подъехать! Так что при таком раздраженном и неуважительном отношении сотрудников к клиентам начинаешь переживать, не обижают ли там питомцев. Ведь они и так испытывают стресс, могут нервничать, не слушаться, тем самым вызывая раздражение мастера