Renessans Bank
March 2021 •
1
Пришла закрыть кредит. Вродебы элементарная процедура. Но не для сотрудников данного отделения. Внести наличными не представлялось возможным - не работает касса. И так 3 дня подряд. Автомат принимает ограничено количество денежных средств. И не все купюры вообще принимает. Сдачу конечно не даёт. Дальше интереснее. Оказывается, нет у банка услуги перевести денежные средства ( переплату по кредиту) на счёт в другой банк. Нужно опять таки ПРИЕХАТЬ в банк и написать Заявление. Т.Е. взять кредит онлайн и плать онлайн можно. А вот вернуть свои денюжки - ну уж нет. Ок. Приехала написала заявление. Оказывается сотрудник допустила ошибку в фамилии платёж не прошёл. Приезжаю на следующий день. Новое заявление, все проверила. И успокоилась - а зря! Сотрудники данного отделения совершенно не компетентны. По горячей линии банка мне ответили, что заявления в системе нет вообще. А сотрудница банка заявила, что проблемы у меня со счетом другого банка. ( полный бред. Проблем нет). Не знаю чем закончится эта история. Но вот оно вам нужно. Ни когда, ни при каких обстоятельствах не рекомендую вам обращаться в данный банк. Сервис -0.