История о том как потерять клиента , не успев его приобрести …
Хотела сделать чистку Зубов, заехала по дороге домой чтобы узнать возможное время и стоимость. Ехала на своем собственном (не арендном) самокате поэтому зашла с ним , на что тут же с порога получила комментарий от администратора с очень недовольным лицом «к нам нельзя с самокатами»…
Я даже не успела спросить все что хотела , а уже не захотелось возвращаться.
Вопрос к управляющим, неужели вы не обсуждаете с персоналом элементарные правила встречи клиентов и у вас так много клиентов, что можно им хамить с порога ?
При том что я даже на планировала приезжать на самокате на прием, а просто хотела записаться …
P.S. - администратор - это лицо заведения, и главная ошибка это лицо держать с недовольным жизнью выражением