На сайте компании нечетко описаны правила оплаты сверхнормативного багажа. Через веб сайт нельзя заранее оплатить перевес сверх нормы 20 кг. Оплата возможна только в аэропорту, причём при безначной оплате берут дополнительные 2%. Предалагаемая на веб-сайте услуга по оплате 10 или 20 кг относиться только к отдельному, дополнительному месту багажа. Формально это можно найти в условиях оплаты, но только если знать правильный ответ. Получается, что дешевле в три раза взять дополнительное место багажа на 10 кг и оплатить его через сайт, чем оплачивать перевес на месте.