Татьяна ЯЯЯ
5
0
subscribers
0
subscriptions
32.9K
views
В салоне работают девушки на стойке регистрации, которые, похоже, выполняют свои обязанности формально.
За две недели я записалась на стрижку к мастеру. За день до визита мне пришло сообщение в WhatsApp о подтверждении записи на что я подтвердила, что приду.
Однако за несколько часов до визита мне пришло SMS в WhatsApp, что мастер в назначенное время не сможет меня принять. После чего в одностороннем порядке запись отменили, хотя я ждала её две недели.
К мастерам замечаний нет, а вот к девушка на ресепшене много вопросов и формальный подход к свои прямым обязанностям. Предлагаю руководителю салона пересмотреть нахождение некомпетентных сотрудников салона Дали на Астрахова 6.
4.12.24 сделала заказ с доставкой за час (интервал с 19 до 20) итог заказ в магазине собрали вовремя,но он там лежал без движения...а именно в 21-00 заказа нет, чат не отвечает,оператор службы поддержки ответила через 25 минут и созвонившись с менеджером магазина по адресу Мытищи Шараповский уверила меня что в 21-30 курьер 100 процентов будет у меня...но я позвонила курьеру в 21-30 узнать через сколько он будет,на что получила ответ что он ещё в магазине и никуда не выезал и у него ещё 6 заказов. Итог 22-10 заказа нет. В приложении показывает что заказ задерживается и курьер будет через 2 часа. Задержка заказа 3 часа +2 часа еше курьера ждать.....нуну...господа менеджеры магазина и управляющие.....я обязательно буду ждать всю ночь заказа....отвратительный магазин и служба доставки. На этот магазин нужна проверка. Не рекомендую.
Ужасное обслуживание в магазине по адресу Мытищи, Шараповский...никогда вовремя не доставляют..а сегодня 25.10.24 из заказа вычеркнули роллы а соусы оставили ,при этом не звонили и не предлагали замены . При обращении наборщик ничего не стал делать а просто отменил заказ
не понятно...вроде как помещение есть,вывеска тоже.....а вот сам детский клуб НАУТИЛУС не работает..(((