Михаил Немчинов
5
0
subscribers
0
subscriptions
126.6K
views
Отзыв про поддержку
Хотел купить камеры видеонаблюдения.
Сначала 10 раз спрашивали откуда я звоню, а точно из Москвы...
Объяснил что нужна консультация по тех. характеритикам. Первый сотрудник ничего не знает, переключил опять на общую линию - опять рассказал что из Мск.
Второй сотрудник не знает какие камеры вы продаёте, что бы получить ответ на каждый вопрос берёт паузу на 4-5 минут и так раза 3.
По цене подсказать ничего не могут - поговорите с отделом продаж. Отдел продаж не знает тех. характеристики...
В финале меня перекинули опять на общую линию с вопросом, а из Мск ли я....
Мне не надо отвечать, извиняться, мне всё равно. Покупать ничего не буду. Если на этом этапе такие проблемы... Отзыв для руководства...
Т банк - худший ипотечный сервис.
У меня и без того сложная ситуация, а банк ещё и усугубляет.
Начать стоит с того, что я взял ипотеку на строительство дома через аккредитованного подрядчика в Росбанке. Через пол года подрядчик перестал строить, кинув меня на несколько млн. руб. Сейчас этот подрядчик признан мошенником, возбуждено уголовное дело по мошенничеству в крупном размере, я признан СК потерпевшим.
В декабре 24 года ипотека была принудительно передана в Т-Банк. Мы с первым подрядчиком, который меня кинул не успели раскрыть все аккредитивы, 2 еще осталось (слава богу).
Сейчас у меня не достроенный дом, который переживает эту сложную зиму ( температура +/- через день).
И Росбанк и сотрудники Т банка подтвердили возможность смены подрядчика, что бы достроить дом, что подтвердили в он-лайн банке 9 января. Я оперативно нашёл нового подрядчика, согласовал с ним все моменты, смету, что бы раскрыть аккредитивы на него. + Немного заранее запросил документы/шаблоны на смену подрядчика и раскрытия аккредитивов на него в Т банке.
22 января 2025, каждый день напоминая, что жду данные от Т банка, я, не дожидаясь, направил весь пакет документов на раскрытия аккредитивов, как это было в Росбанк.
С тех пор меня кормят завтраками и отписываются фразами «мы ждём ответа от юридического подразделения», на юристов не переключают, причину отсутствия ответа не называют…
Очень важно!
1. Я выплачиваю ипотеку за полную сумму ( включая не выплаченные аккредитивы уже 1 год)
2. меня кинул первый подрядчик на большую часть ипотеку
3. в конце июня 2025 по договору ипотеку я должен зарегистрировать уже дом.
4. цены на материалы, услуги растут на 3-5% раз в 2 недели
5. не достроенный дом портится без крыши
6. Новый подрядчик простаивает из-за отсутствия раскрытия аккредитивов.
А банку всё равно, они целый месяц не отвечают ничего и бездействуют. Более того, с учётом полного отсутствия обратной связи от банка, есть ощущение что это затянется ещё на несколько месяцев. Кто будет компенсировать потери?
Т-Банк - как вы рассчитываете получить дом в залог, если не даёте раскрыть аккредитивы? Жалобы, заявки, обращения. Всё это не работает в Т банке. Уровень сервиса - ноль. Избегайте ипотеку этом чудо заведении.
Каким образом я могу получить согласие подрядчика 1, если генеральный директор под домашним арестом с запретом даже пользоваться телефоном и интернетом, а сотрудников других нет?
Устанавливал в прошлом году на мазду сх5 сигалку и защиту капота. Защита капота не работала уже через 2 недели. В лютый мороз со снегом я по полчаса пытался открыть заклинивший замок капота. Записаться к ним день в день не получается, даже на исправление косяков. Приехал второй раз, замок капота починили. Но через неделю опять тот же результат. Поехал опять, поменяли уже на новый. Но через 1 неделю примерно опять тот же результат. « Профессионалы». Больше ни ногой туда. А, ну сигналка клевая, спору нет. О доп. защите десять раз подумайте, не откроют ни воры ни вы
Ходил сюда уже раза 4. Делал чистку, пломбы и недавно удаление сразу двух зубов мудрости. Один из них вылез как пробка из вина. Со вторым, нижним, пришлось помучаться и крошить внутри челюсти. По опыту друзей, кто делал в других клиниках, ожидал что после удаления нижнего буду как запасливый бурундук. Но нет - челюсть поболела только в день удаления и то терпимо. На утро и дальше все было хорошо. Очень порадовал результат. Спасибо за профессионализм, клинику однозначно советую. делал операцию сам Артур. Про других врачей не скажу. По ценам - можно найти и дешевле, но по качеству точно лучше не будет.
После 15:00 рибай собственного (глобус) производства не купить, его постоянно нет. Так же как и розмарина. Раньше ездили только за рибаем, цена действительно хорошая, заодно закупались на неделю. Но ехать и не найти в магазине - эпик фейл
Сдавал зимой 2022-2023. Учился на площадке на римской, инструктора хорошие, но надо самому подходить, спрашивать, если ты не девчонка, их они сами окучивают ))) мотики нормальные, учился и сдавал в гаи на FTR, это важно, так как все моцики немного разные. А учитывая нервы в ГАИ лучше что бы не было лишних «сюрпризов». Мне 15 занятий показалось заглаза, но мы опыт вождения раньше. Учитывая специфику сдачи в зимний период - только положительные эмоции.
Испортились. Покупал комплект камер 4 года назад. Работали исправно, пока не начали глючить. Решил заменить камеры, написал в вотсапп запрос. Ждал ответа 4 дня, потом еще 2 дня. В связи с такими долгими ответами решил отложить замену камер. Через пол года вернулся к нему, но уже позвонил. Обрисовал проблему, предложили заменить камеры, выписали счет. Потом звонит менеджер , говорит что мой текущий видеорегистратор надо менять, он не поддерживает камеры что мне предложили. Я согласился. Все это дело привезли немного задержав доставку. Повёз на дачу устанавливать, первое что заметил - качество сильно испортилось, не металл, а консервы. Половины резьб просто нет, комплектные винты похоже из пластилина. Долго ругался пока вешал камеры. Повесил, пытаюсь на новом регистраторе установить пуш на телефон при срабатывании датчика - не получается. Пишу, звоню в поддержку - по выходным не работают. Все бестолку. В понедельник, когда я уже был дома - ответили, что мой регистратор не поддерживает пуш. А зачем он тогда вообще нужен??? И почему старый поддерживал? В общем регистратор на Авито, а с таким сервисом больше к вам ни ногой.
Передние ворота не работают, на задних написано, что въезд спереди. Черт поймёшь… работают медленно, передо мной было 2 машины, простоял в очереди 1,5 часа. В итоге вышел парень, сказал, что без qr кода на обслуживают ( которого у меня нет, свежий пцр не подходит). 5 баллов господа, за километр теперь вам буду объезжать.
Чизбургер пересолили, есть невозможно. На выдаче заказ отмечают как готовый , хотя потом его ещё ждёшь 10 минут. И так всем
Через пол года вырвало петли навесного ящика, ДСП раскрошилось... Причём ящик с пуш механизмом, открывается наверх, механически повредить его мы не могли. Суть отзыва - чудо компания признала это не гарантийным случаем... Будьте аккуратны!!!