26.01.2018 года я посетила ресторан Рис. Очень долго официантка не подходила. Официантка оказалась растерянная, плохо знающая меню. Заказав салаты (Греческий и Цезарь), кофе и 2 тортика, мы ожидали салаты 30 минут. Торт и кофе я попросила принести после салатов. Пока кушали салат, 3 раза официантку просили выключить кондиционер. Затем когда официантка подошла к нам, она забрала тарелки и приборы и просто ушла. И мы снова её звали, чтобы напомнить, что мы еще заказывали кофе и тортики. Официантка принесла кофе, но сахар нет. На мой вопрос, можно ли сахар. Мне ответили "сахар закончился". Приступили кушать тортики, и обнаружили ВОЛОС. Позвали официантку и та быстро унесла тортик. Через 15 минут к нам подошел администратор и сказала, что она там ничего не нашла. Я её уверила, что волос там был. Вернулась она через 5 минут, и сказала, что нашла там ворсинку "от какой-то тряпки". Принесла извинения и предложила выбрать другой десерт. Мы отказались и попросили счет. Счет принесли вместе с включенным тортом "с ворсинкой от какой-то тряпки". Естественно, платить за то что не съели и еще с таким сюрпризом мы отказались. Нам убрали его из счета. ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. И ЭТО ВО ВСЕХ СЕТЯХ КРАСНОДАРА. А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ И С ВОРСИНКАМИ С ТРЯПОК.