Внешний жесткий диск был в эксплуатации с 2015, пришел его час выйти из строя, перестал определяться. Оперативно продиагностировали удаленно по описанию проблемы, что подтвердилось уже при детальной диагностике самого диска в мастерской. Определили приоритет данных для восстановления, все восстановили без потерь за сутки, сам жесткий диск восстановлению не подлежит, но это было ожидаемо.