Из плюсов: по качеству ремонта вопросов не возникало. Ранее накидывали одноразовые чехлы на сиденья и руль перед заездом в цех.
Из минусов: в половине обращений цена объявленная устно перед ремонтом и по факту менялась. Со слов - оказалось сложнее.
Но самый неприятный момент, который для меня закрыл дорогу на эту сто - договоренность приехать на ремонт, а потом оказалось мастер уходит в отпуск.
Считаю, вашу координацию мастер-администратор надо улучшать.