Artem
4
0
subscribers
0
subscriptions
61.4K
views
Заказал дорогой товар 26.10 с рассрочкой.
31.10 приходит приглашение за заказом в магазин (Славянский бул., 13, корп. 1, стр. 2).
Сразу бросается в глаза, что в магазине очень мало покупателей и огромное кол-во сотрудников, которые слоняются без дела.
В оформлении кредитов сидят трое, но работает только один абсолютно некомпетентный товарищ.
Сканировал паспорт, фотографировал, выдал анкету, где нужно разрешить всем мобильным и финансовым организациям России раскрытие всех своих данных сроком на 5-10 лет.
Затем позвал другого, толкового, который объяснил, что заказ есть, товар есть, а рассрочки больше нет. И этот заказ нельзя выкупить.
Час в магазине закончился ничем.
Заказ есть, товар есть, а купить нельзя.
P.S. Теперь понятно, почему эта сеть магазинов в таком ужасном финансовом состоянии.
Тренажер «лесенка» вечно временно не работает.
2 месяца не работает бассейн, сначала, справедливо, открыли возможность ходить в соседние клубы, затем начали запрещать и предлагать клубы дальше и дальше.
В других клубах, в подобных случаях, мне просто продлевали абонемент на время решения проблем клуба. Тут же, это проблемы клиента.
Вчера пригласили, мол открытие бассейна, ура …. Сегодня, прервали тренировку учебной тревогой и выгнали мокрым и разгоряченным на улицу. Спасибо за честь и возможность поучаствовать в ваших учениях.
Это как нужно так относиться к клиентам, наплевательски ?!
Вордкласс уже не тот …
НО!
Приветливый и позитивный персонал. Более-менее чисто.
Договорились по телефону о приезде для замены аккумулятора айфона SE .
Выкроили время, добирались в пробках. «Мастер» Степан с порога заявил следующее … прошу прочувствовать момент:
Только после замены, вероятно/возможно, у вас не будет работать кнопка хоум!
При этом он ни за что не отвечает и гарантии не даст!
Вот такой абсурд.
Уважаемая компания, что же это за «специалист» у вас такой ?!
Справедливости ради, при звонке на основной телефон мне попытались помочь, спасибо. Но времени на поездку в другой сервис уже не было. Очень жаль потраченного времени.