Совершенно отвратительная организация работы, с позволения сказать, «музея»! Абсолютно хамское отношение к посетителям! Вопиющий непрофессионализм сотрудников!
9 октября 2022 года мы с моим девятилетним ребёнком, посетили «Государственный Музей Спорта» (по адресу: г. Москва, ул. Казакова, дом 18, стр.1) в рамках Олимпиады «Музеи. Парки. Усадьбы». В музее я столкнулась с неуважительным отношением, переходящим в хамство, со стороны сотрудницы этого музея, которая не посчитала нужным представиться.
Вход в музей в воскресные дни ограничен до 16:45, что можно проверить на сайте музея. Мы с ребёнком прибыли в музей в 14 часов. Из сотрудников музея на месте оказался лишь охранник, который уведомил нас, что посещение возможно только по предварительной записи по телефону, указанному на сайте музея. В присутствии данного охранника я открыла сайт музея на своём смартфоне и набрала телефонный номер музея. Телефон не отвечал (как и всю предыдущую неделю, в рабочее время музея).
Я попросила охранника записать меня на месте на ближайшие свободные дату и время. Охранник ответил отказом, так как это не в его компетенции. Тогда я попросила пригласить другого сотрудника музея, который сможет решить данный вопрос. На это охранник так же ответил отказом, так как единственный сотрудник музея проводил экскурсию.
На вопросы когда экскурсия началась, сколько она длится и когда закончится, охранник ответов не дал. В связи с этим, нам с ребёнком пришлось прождать в музее появления сотрудницы больше часа.
Пришедшая после окончания Экскурсии сотрудница, сначала пыталась нас игнорировать, а затем на повышенных тонах, в виде одолжения, разрешила нам купить билеты и посетить музей, ограничившись двадцатью минутами (так как у неё короткий рабочий день). В конструктивный диалог данная сотрудница не вступала, пресекая мои попытки начать разговор (спросить, объяснить, возразить) жестами и повышенным тоном.
На мою просьбу предоставить «книгу жалоб и предложений», мне указали на кожаную папку формата А4 на скобах, с закреплёнными на них листами в клетку. Уголок потребителя в данном заведении не находится в доступном месте или вовсе отсутствует.
Ogni Moskvy
October 2021
1
Посетили музей 07.10.2021. Впечатления отвратительные. Сотрудники музея вопиюще некомпетентны. Никто при входе с музей не встречает, никто не регистрирует, никто ничего не объясняет. Позвонила с музей за сутки с целью записаться на посещение для прохождения Олимпиады. Мне ответили, что вдвоём (один школьник и один сопровождающий) записываться не нужно, «добро пожаловать!». В итоге, с самом разгаре поисков ответов на вопросы Олимпиады, когда ребёнок с интересом рассматривал витрину, в зале выключили свет. Нам сообщили, что мы мешаем (своей Олимпиадой) проведению Экскурсии и в губой форме «попросили» покинуть зал. Сказали, надо было записываться! А кто по телефону сказал обратное, тот неизвестен))
«Отличная» организация! Увы!
Джаганнат
September 2021
5
Вкусно, уютно, дружелюбно, как и всегда! Очень вежливый и внимательный персонал) нет «случайных» людей, что делает приём пищи ещё более приятным))
Villa Voyage
July 2020
5
Отличное место для отдыха с детьми! Удобное расположение, прекрасный сервис, ухоженная территория, чистый бассейн, уютные номера. Компетентные, коммуникабельные хозяева; вкусная «домашняя» еда)) И в целом, очень доброжелательная атмосфера!
Буду рекомендовать 👍
Radost
April 2020
1
❗️❗️❗️ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ❗️❗️❗️
В мае 2019 года заключили договор с центром на посещение таких занятий как «подготовка к школе» и «грация» (танцевальная студия). Договор заключается на учебный год с 1 сентября до 31 мая 2020 года, внесена 100% оплата.
В связи со сложившейся в стране ситуацией центр не может оказывать услуги в очном формате. Под эгидой «нам надо остаться на плаву и выстоять», занятия перенесли в онлайн. И тут началось самое интересное!!! Клубные карты задним числом заморозили, без уведомления, договор сочли недействительным, деньги возвращать отказываются! И просят оплачивать те же самые услуги в другом формате (онлайн) заново по полной их стоимости, составив новые договоры!
К пед коллективу (за небольшими исключениями) претензий нет. НО руководство центра в сферу образования, и тем более Детского, допускать нельзя! Они видят не детей, а купюры;((
Очень печально, что именно в сложный для всех период и именно в сфере детского образования (а это наше будущее) люди, имеющие власть, потеряли своё человеческое лицо;(( и вместо того чтобы выплывать как гордый фрегат, достойно, они уплывают как крысы; устроив пир во время чумы!!!
Museum of P.I.Chaikovsky and Moscow
October 2019
1
К самому музею придраться не могу - я ценитель и почитатель мемориальных квартир-музеев. Экспозиция интересная, много информации (можно достаточно информативно посещать и без экскурсии). НО!!! Смотрители музея, а точнее их поведение, просто вопиюще безобразно! Суть в том, что мы этот музей посетили с ребенком дошкольником, в рамках Олимпиады Музеи.Парки.Усадьбы., так вот отношение к детям предвзятое. Спустя минут 20 после начала Осмотра экспозиции мне стало казаться что у одной из смотрительницы ко мне и к моемуребенку какие-то личные счёты. Она ходила за нами по пятам и придиралась по любому поводу и без: ребенок не держит в руках листок с вопросами олимпиады, ребенок ушел на 5 шагов вперед, отстал на 5 шагов, сдвинутый после большой экскурсионной группы стул (не экспонат) - тоже вина моего ребенка! Впечатление (и остаток дня) испорчен! Таким людям, я считаю, не место в сфере культуры (и даже на ее обочине)! Жто не первый мемориальный музей, который мы посещаем с дочерью в рамках Олимпиады, и всегда была поддержка со стороны работников музеев в плане подлержания интереса у подрастающего поколения.
Stolichki
July 2019
4
Из минусов - очереди; всегда есть все препараты, вежливые и грамотные фармацевты
Pokrovsky stavropigialny zhensky monastyr u Pokrovskoy zastavy
July 2019
5
Прекрасная атмосфера на всей территории) сделали детскую площадку +!
Domino picca
July 2019
5
Пицца вкусная, отслуживают быстро, рядом с домом))
Petrovsky
July 2019
2
Постоянно воняет тухлым мясом!!! Цены на некоторые продукты и товары сильно завышены... в остальном, такой же маркет как и остальные