karina g.
3
0
subscribers
0
subscriptions
106.9K
views
Отзыв был оставлен 26.03.2023, но так и не был добавлен к предыдущим отзывам об этом заведении, добавляю его ещё раз!Каждый приход в заведение я оцениваю как гость, и как человек, который работал в сфере обслуживание. Хочу сказать, что как гостю мне не понравилось тут находится, повторно прийти не хочется. Как официанту хочу добавить, что гостя нужно встречать с входа. Во влечь, заинтересовать зайти своим вниманием. Если нет официанта, внимание с бара.
По обслуживанию, если человек не может выбрать что-то, нужно спросить о предпочтениях, ссылаясь на знание меню, рассказать, больше рассказать о составе блюд, что есть основное.
По сервировки, приборы нужно приносит сразу, перед едой и напитками.
Напитки, если нет алкоголя в меню, меню вы проработаете, но вы его продаёте, больше расскажите официантам, чтобы они знали, что продавать, чтобы им было что предложить! Официант немного реабилитировался, сделал предложение напитка и немного поулыбаться.
Что касается расчёта, если мне не предоставляю чек, ссылаясь на не рабочий аппарат, это нарушение моих прав, на получение достоверной информации о договоре купли-продажи (чека).
…
Возвращаясь вчера в Ростов из Шахт (26.11.2020 время 18:00), первый раз столкнулась с хамством водителя. Сейчас на улице мороз, очень холодно, на мою просьбу прикрыть дверь в салон, потому что очень холодно водитель ответил : «раз тебе холодно иди грейся в автовокзал, отправление в 18:00...., ты будешь одна греться в салоне а другие люди будут мерзнуть?», я хотела вступить в диалог с водителем, но побоялась опять получить грубость в ответ. Причину по которой невозможно было закрыть дверь я не услышала и не поняла почему мне так нагрубили. Почему водитель позволяет общаться на ты?! Объяснения мне причины отказа закрыть дверь я не получила и почему другие люди должны были мерзнуть из-за меня, я тоже не поняла ...
Работать с людьми тяжело, пассажиры тоже бывают грубыми, но я такого не заслужила
Я попросила вежливо