Ужасный сервис за бешеные деньги! Заселение там в 15ч!
Мы зашли в домик в 15:05. На кровати стояла сумка с полотенцами, шампунями и прочим - мы разложили все сами и пошли на пирс. Постель нам застелили только в 16 часов!
Если вы не успеваете подготовить номер - это ваши проблемы, наймите больше персонала! Мы выехали из палатки в 10 утра и многие гости тоже до 10 уже уехали, неужели за 5 ч нельзя застелить постельное ?!
На завтрак предлагают овсянку, либо яйца, гренки и оладьи, это по-вашему нормальный завтрак за 12 000 в сутки? Спросила, есть ли у них капучино на завтрак, мне предложили его за доплату!!! Набадяженный кофе в чайнике только. В столовой четыре столика, чтобы сесть нужно постоять в очереди!!! А потом очередные стоят за спиной и ждут когда ты доешь свой невкусный завтрак! Сам тент - это просто мрак: полно мух, жуков, комаров, по крыше ходят птицы. Слышимость такая, что в соседнем домике слышно, как смывают унитаз. До полночи мы слушали крики и оры - это не отдых, а издевательство. В купели сидеть невозможно - сжирают комары. В этой палатке вечером практически нет света - полумрак, стульев нет, только на веранде. Нам положили два пакета кофе, два пакета чая, ни чайных ложек, ни сахара и это за 12 000 сутки!!! Из туалетных принадлежностей - самые дешевые пакетики с шампунем и гелем для душа, бальзама для волос нет. Сама палатка под палящим солнцем, внутри дышать нечем - кондиционер не справляется. До заселения никто не включил кондиционер, чтобы охладить палатку! За такой сервис мне должны доплачивать, а не я выбрасывать такие деньги! Когда мы попросили сменить нам тент, который на солнце на тот, который в теньке нам отказали! Когда мы стали ругаться, что номер не готов, нам предложили другой номер, то есть сразу появились свободные домики! Мы заехали с ребёнком, для ребёнка не дали постельное, полотенце - это вообще как ??? Это просто кошмар, никому не советую это место! Хотели покататься на разных видах водного транспорта, но отпало желание отдавать деньги в этом месте!!! Делать там абсолютно нечего! Детская площадка под палящим солнцем, в песке был клей видимо от ёлок в который ребёнок вымазался. На территории много собак и кошек которые свободно разгуливают и приходят к тебе в гости !Мы много где отдыхали, есть с чем сравнить! Это худший сервис в отношении цена/качество из всех. Были там 20.08.2024г
Thermal complex and Healing center Green Flow
May 2024
5
Спа супер, спасибо)))
Green Flow
May 2024
5
Отдыхали в отеле в мае 2024 г. номер был с видом на горы ,все понравилось, персонал приветливый завтраки вкусные, разнообразные, в номере ежедневно убирали хорошо, Бассейн большой тёплый, Спа тоже Понравился большая баня, Хамам Очень порадовало что бесплатно предоставляются билеты на канатную дорогу, До канатной дороги каждые пол часа ходит трансфер от отеля, что тоже очень удобно .Впечатления остались только положительные рекомендую.