Kemon
September 2024
5
Всё супер. Мастер Мария очень комфортная и общительная, не было ощущения дискомфорта во время стрижки. В салоне посчитала, что получилось совсем не то, что я просила (хоть и понравилось), но придя домой уложила так, как мне нужно и осталась довольна на все 100. Отдельное спасибо за то, что подхарядили телефон.
Birma
June 2024
1
Очень не люблю оставлять негативные отзывы и стараюсь этого не делать, но произошедшие ситуации (к сожалению, их было 2), для меня, как для человека, проработавшего администратором больше года и клиента (в первую очередь), были абсолютно неприемлемы, потому оставляю этот отзыв, дабы обратить внимание руководства на то, как их сотрудники отбивают малейшее желание обращаться в данный филиал. Первая ситуация произошла первого июня. Оформили предзаказ на тот день, предзаказ на 3 июня на 12:00 (об этом позже), и заказали сырные шарики. Администратор сказала, что готово будет в течение 2-3-ём минут, взяла оплату наличными, не отдала чек(!) и ушла по своим делам. Заказ готов, но нам его отказывается отдавать другой администратор (внимание!), потому что мы не заплатили. А чека-то нам даже никто и не предложил) В итоге были вынуждены 8 минут ждать, пока администраторы свяжутся друг с другом. Как поступали мы в таких ситуациях? - отдавали заказ клиенту, дабы не портить впечатление о заведении, а уже после, в случае, если действительно не оплатили, администратор покрывал это со своей зарплаты, поскольку он изначально покинул рабочее место, НЕЛЬЗЯ заставлять клиента ждать из-за своих ошибок. Негативный отзыв писать не стали, проглотили возмущение и ушли. Но то, что случилось сегодня (03.06) - это нонсенс. Время 12:10 (напомню, заказ был на 12:00), курьера нет, звоним, получаем ответ: "курьер в пробке, когда будет не знаю", время 12:19, звоним ещё раз, ответ "сейчас узнаю, когда будет курьер", время 12:28 (все ещё звоним сами): "курьер будет через 50 минут". Что, простите?? 40 минут нас "мурыжили" для того, чтобы мы ждали ещё час, серьезно? В итоге забрали заказ самостоятельно. Что поразило больше всего? - что с нами никто не удосужился связаться, предупредить, никто не принес извинений и не предложил забрать самовывозом, о предоставлении скидки просто молчу. Оставили максимально негативное впечатление. Я считаю, что сотрудники - лицо заведения. Лицо этого заведения максимально неприятное и безответственное. Скриншоты звонков и несуществующих "пробок" прикрепляю
Lenta
May 2024
5
вчера под закрытие приобрели продукт питания ненадлежащего качества, заметили только дома. Утром пошла делать возврат, заранее готовая к скандалу, на моё удивление, со стороны персонала не было даже взгляда недовольного в мой адрес, восстановили чек, вернули деньги, с улыбкой пожелали хорошего дня. В общем, была приятно удивлена отношению к покупателям
Magnit
May 2024
5
хороший магазин, приятный персонал, чаще всего сталкиваюсь с кассиром Светланой - очень милая и улыбчивая. Правда сегодня мне забыли отдать (и пробить) банан, который положили на весы, но он не настолько сильно нужен был😁
Крукс coffee
April 2024
5
Зашла случайно, хотелось порадовать маму кофе, принеся его на работу с утра. Обслуживала очень милая девушка (к сожалению не запомнила имени), которая помогла с выбором (мама оценила вкус), предложила сделать карту, отказалась, сказав "вряд ли ещё зайду к вам" (далековато от дома, да и я не особый любитель кофе), но позже пожалела о своих словах. Однозначно вернусь, ради такого вкусного кофе и качественного обслуживания стоит потратить свое время на дорогу. Хочется отметить, что себе взяла бамбл и была приятно удивлена его вкусом - для меня идеальный, - ведь бариста призналась, что заказывают его впервые. Всего наилучшего ей, развития в профессии и ещё раз огромная благодарность за столь качественный сервис
Зооцентр
April 2024
5
Очень приятный персонал, всегда доброжелательны и приветливы, покупаем с мамой здесь собаке корм 12кг, если на смене молодой человек , всегда сам предлагает донести до машины, видя, что мы две девочки. Отзыв решила написать после недавней ситуации: не подошел товар, сотрудники магазина пошли на уступки и оформили возврат. В целом, считаю, что работники - лицо заведения. Лицо этого зоомагазина очень красивое и располагает к возвращению снова и снова :) Фото довольного клиента прилагаю
Adzhikinezhal'
September 2023
2
Никогда не думала, что в таком, с виду, приличном месте, подают палёный алкоголь. Вкус коктейля изначально показался очень странным (кислым), вся компания из трех человек, попробовавшая его после моего непонимающего лица, списала эту кислятину на тоник, после чего я выпила половину(!!!!) бокала (больше не осилила этого мерзкого вкуса выдохшегося игристого вина за 300 рублей из ашана) фиолетового чуда с названием-цитатой, по приходе домой, спустя 2 часа - дичайшая боль в голове, как при мигрени, и все остальные наипрекраснейшие признаки алкогольного отравления (уж извините, расписывать не буду). Стоит добавить, что у меня ни разу в жизни, даже после бурных вечеринок, не было похмелья, чего уж говорить о 150 мл игристого вина, а тут такой сюрприз. Еда а-ля "Шашлыков для людей с достатком повыше", на троечку тянет, но сюрприз по возвращению домой перечеркнул лояльное отношение к месту Вторая звезда исключительно за приятный персонал, который умеет вести диалог, шутить, грамотно отвечать на вопросы и при полной посадке работать, не вызывая недовольства клиентов. Команда правда молодцы, отличные ребята, даже малейших нареканий нет. однозначно НЕ вернемся, всех знакомых обязательно предупредим, чтобы ни в коем случае не брали здесь алкоголь
MTS
August 2023
1
ужасный оператор, а данный "филиал"ещё хуже, не вздумайте пользоваться услугами МТС. Молча, без предупреждений и звонков заблокировали сим-карту, поскольку "три месяца на неё не поступали средства", при обращении с целью разблокировать номер, сказали, что его удалили из базы, и нужно заново выкупать (600₽), обратившись через 4 дня в салон. В салоне работает 1 сотрудник, который очевидно не захотел решать проблему, скинув это на то, что в первый раз мы вообще обращались к Кириллу, а не к ней (спасибо вам огромное, Кирилл, что записали номер на какого-то Евгения). Позвонила руководству, сказала подождать 5 минут, подождали полчаса... чуда не произошло. Ничего не произошло. На просьбу связаться с Кириллом и уточнить информацию у него, был гениальный ответ: "я вообще из Бердска, меня сюда на два дня перекинули, я не знаю Кирилла". Слабо верится, что у такой крупной компании нет общего чата, для связи между сотрудниками, тем более, когда ты выходишь на чужой филиал. По итогу от нас просто отмахнулись, предлагая подождать, когда на смене будет тот самый Кирилл. Получается, нам нужно каждый день приходить в данный салон снова и снова, в надежде на то, что Кирилл будет в смене. Ужасное отношение к клиентам, давно бы перешли на другого оператора, просто к этому номеру привязаны все счета🤡
Moya apteka
June 2023
5
чудесная аптека, заботливые фармацевты неоднократно предлагали аналоги дорогих лекарственных препаратов, очень им за это благодарна
MBOU Gimnaziya № 41
June 2022
4
образование действительно хорошее, очень сильный педагогический состав. Училась в 5 различных школах, только здесь так развита активная жизнь (постоянные конкурсы, олимпиады, волонтерская деятельность, постоянные праздники и мероприятия). Отдельного внимания заслуживает творческая группа во главе с Ольгой Николаевной - маленькая семья внутри другой большой. Очень привлекает посвящение в 8 классе, а так же учёба по обмену в Германии (на нем.филе). Самое главное - токсичных или "вредных" учителей нет, те, у которых училась, могли быть строгими, но всегда лояльно и с пониманием относились. Минус одна звезда за ремонт, которого почти нет, особенно в раздевалках на физкультуре. В таком заведении хочется видеть более современный интерьер.