Однозначно этот отель не тянет на полноценные 5*. Кто часто бывает в Турции знает, что есть условно якобы 5* и есть настоящие прекрасные 5* ( такие как Макс Роял, Глория, Фазелис и т д). Кто пишет восторженные отзывы, видимо не были в реальной 5*. Теперь по порядку:
Начну с огромного жирного минуса, с которым я, за 36 лет моей жизни столкнулась впервые: у нас было 3 номера, 2 делюкс и 1 номер трехкомнатный с выходом к бассейну. В одном из делюкс номеров были...клопы!!! в номере жил подросток, мы сперва не могли понять, откуда такие укусы, надеялись, что это комары или мошки..но увы. Отель НЕ предложил переселение, просто поменяли матрас и подушки и сделали дезинфекцию. И конечно ничего не предложили для сглаживания такой ситуации.
Второй момент про номер 3-х комнатный с выходом к бассейну. Номер ужасен - 2 комнаты жилые, это не комнаты, а чуланы. Из за того, что они маленького размера и окна там маленькие - там всегда темень, находится ужасно не комфортно. Мебель вся изношенная, сколы и царапины. При заезде ( номер рассчитан на 4 человек) - всего было на 2!
Рум сервис еды и напитков - платный!
В мини баре алко нет вообще, только пиво.
Уборка в номере - скажем так на тройку: убила я комарика в номере, он упал на пол, думаю дай проверю как убираются. Комарик лежал на полу у кровати - 2 дня....
Да, в отеле есть отличная услуга, что к каждому номеру свои ассистенты. У меня они были замечательные, а вот остальным членам моей семьи так не повезло: ассистенты постоянно забыла сделать брони ( хотя в сообщении ассистенты подтверждали бронь): пришли в ресторан на ужин - брони нет ( а у нас в телефоне есть!), пришли на пляж в забронированную кибитку - и опять мимо. Вообщем не должны мы в 5* за такие деньги еще и решать их проблемы!
Ну и конечно "скорость" ассистентов нас приводила в дикий "восторг" : если что-то понадобилось, и они пишут через 15 минут - смело ждем 2 часа. Если пишут 5 минут - ждем 1 час. Специально засекали - работает четко.
И конечно, если брать тот уровень отеля, которым они себя позиционируют - не должны быть рваные шторы в номере, ну не должны.
Ах да, еще один прекрасные жирные минус: рядом отель Луджу ( вроде так называется), у них сцена на пляже. И....каждую ночь до пол2 ты слышишь жесткие бассы и музыку в номере! (номер в видом на море). Т е звукоизоляции в номерах - НЕТ. Ну и конечно тут претензии к отелю: уже давно, все действительно хорошие 5* делают так, что бы шоу и диско не слышали люди из номеров! - либо разворачивают сцену к морю, что бы звук уходил, либо как-то занижают, либо делают в отдалении. Ни в одном отеле, ни в Макс, ни в Глории, ни в Фаселисе - мы не слышали шоу программы, хотя в Максе я жила прям рядом со сценой...
Из плюсов:
прекрасное море, теплое, спокойное красивое, просто волшебное ( но это не заслуга отеля)
обслуживание на пляже у кибиток - вполне, но после 4 их порой найти было сложно.
Еда - не отлично, но хорошо.
Вид из номеров категории "вид на море" - шикарен.
Прекрасная программа на день - йога на сапах, всем рекомендую очень классно. Девочки, кто ведет аэробику, вело и т д - умнички. Ходили на аэробику на гамаках - очень понравилось.
В целом персонал старается, и это не их вина, что сам отель не хочет дотянуть до реальной 5*.
Ну и конечно виды моря и гор - превосходно, воздух и сама погода. Но опять таки это спасибо самому региону, а не отелю. Фото отельный "провалов" выставлять не буду, если нужно будет это для отеля - смогу сбросить. А тут выставлю просто красивые виды, что бы совсем не омрачать наше путешествие.
Audi Gomel
April 2024
5
Прекрасное отношение, идут на встречу, помогают.
Hampton by Hilton Brest
April 2024
5
Прекрасный отель в Бресте. Плюсы: прекрасная парковка для авто, хорошие, чистые номера. Отдельно похвалить стоит звукоизоляцию - ничего не слышно. Еда в ресторане при отеле очень вкусная. Да, отель находится не в центре, но в достаточно аккуратном и уютном спальном районе Бреста. Мы были на авто - поэтому для нас это не проблема. Из минусов - скудноват завтрак, но на пару дней терпимо.
И кстати, к сожалению, недавно пришлось столкнутся с таким же отелем, но в Волгограде. Небо и земля!! В Бресте -выше всяких похвал. Действительно хилтон, хоть и хемптон.
Hampton by Hilton Volgograd Profsoyuznaya
November 2023
2
Мы часто останавливались в сети этого отеля. И что я скажу - это не хемптон хилтон, кто пишет хвалебные отзывы - я не понимаю. Из плюсов только парковка и не плохой завтрак, хотя омлет не делают, сок обычный из пакетов. Из минусов: усталые старые номера, маленькая кровать, очень жесткие подушки, как будто набиты не легким приятным наполнителем, а гвоздями. Рум сервис? - после 23.00, до этого только сам иди в лобби. Попросили бесплатную воду - не положено, только платно и опять же в лобби баре. Утром ушли гулять, к 15.00 номер так и не убрали. И самое ужасное - плесень!!!! В ванной. Это уже перебор. Не советую от слова совсем. Это уже не хилтон.
Astoria
November 2023
4
Долго думала снимать одну звезду или нет и все таки решила, может хозяева отеля отреагируют: в целом отель хороший: номера новые, чистые очень приятно в них находится. Кровать большая, удобная. Приятное постельное белье. Сам отель имеет прекрасное расположение - центр города все в пешей доступности. Приветливый персонал, этажи и холл так же очень стильные, новые. Теперь о минусах: 1. Парковки у отеля нет ( да, это моя вина, что я не посмотрела, и возможно это минус только для меня) 2. Было бы очень хорошо, если бы предупреждали заранее, что у номеров смежный балкон! Т е ты выходишь на балкон а у меня с соседом один стол на двоих. Лично для меня это не удобно и не комфортно. Страшно оставить открытую балконную дверь - никто же не дает гарантии, что сосед порядочный и не зайдет в твой номер. Был случай, что мы гуляли весь день,приходим в номер а балконную дверь уборщица оставила открытой! Согласитесь, это крайне странно, с учетом того, что чужой человек может зайти в номер. 3. Завтрак. Я не привередлива, но тут действительно все очень странно. Всегда все одно и тоже: 2 вида одной и той же колбасы ( каждый день), один вид хлеба только белый, нет!!!! Сладостей вообще. Овощи только огурцы и помидоры. Из рыбы… селедка!!!! С утра ?! Из яиц только омлет и вареные яйца. Из более менее сладкого - сырники и запеканка ( 3 дня одна и та же с апельсином). Сок - разный но без выбора - какой сегодня налили из пакета такой и будет. Сыр - только местный, мягкий белый, других нет. Вообщем мы не выдержали и один раз сходили завтракать в город. Ну и когда много народу - не успевают выносить новые партии еды. Кстати приборов тоже. 4. Очень плохо налажен рум сервис. Указано, что он есть. По факту дозвонится в ресторан не реально, звонить можно только на вотс ап. Еду несли 1 час. Тарелки у номера убрали только на следующий день днем. Вообщем этот процесс очень плохо налажен. У отеля есть очень хорошие перспективы и если его развивать, то можно добиться отеля высокого класса обслуживания. Пока что увы это чисто русская 4*.
Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
November 2023
5
Хороший отеля для остановки на одну ночь проездом. Хорошие номера, чисто и уютно. Завтраки хорошие - стандартные.
Fire
November 2023
5
Очень понравилось место: еда вкусная, официанты очень стараются, даже когда забит весь ресторан - блюда приносят быстро. Все супер! Кстати в ресторане очень хорошие завтраки.
Radisson Collection Paradise Resort & SPA, Sochi
September 2023
2
Если честно, то отель очень разочаровал. Ехали сюда и предвкушали прекрасный отдых а по факту: 1. Мы приехали сюда из отеля редисон блю ( 4 км от него) , были уверены, что тут то уж точно лучше… но нет: сразу стало понятно, что архитектор один - эти отели совершенно одинаковые, конечно есть различия, но не значительные. 2. Номер - шторы дырявые и грязные, матрас продавлен, когда зашли в номер - 1,5 часа ждали, пока нам почистят кондиционер ( пыль была на решетке и внутри) , по итогу за 2 дня он так и не охолодил комнату- максимальная температура была 24,7 ( и это когда на улице за +30), как же люди там жили летом?! 3. Завтрак: в целом ок, но блин где свежевыжатый сок?! - Как то видели кувшин, но их активно прячут официанты. 4. Отель говорит, что два бассейна, один из которых подогреваемый. Что по факту? Тот, что якобы подогреваемый - тоже холодный. ( до этого мы были в 2 отелях, где так же бассейны с подогревом и они были реально теплые). 5. На балконе стеклянная перегородка, что бы был вид на море - в нашем номере она была треснута!!!! Что хорошего? Клининг прекрасный, девочки стараются. Ресепшен да, пытаются решить вопросы и идти на встречу. Вид с балкона отличный, все в пешей доступности. Но это не скрасит и не затмит все минусы. Мы много где были, во многих 5* и тем более во многих Редиссонах ( и по Миру и по РФ), можно сказать, что если бы не море - это был бы самый худший редисон тем более за 40 000 руб за сутки!! Думала, в редисон блю Сириус больше не нагой, а нет… туда то как раз можно еще раз приехать, а вот в Парадайз точно нет!
Vasilchuki Chaihona № 1
September 2023
5
Идеальное место! Очень часто тут и обедали и ужинами когда отдыхали в Сириус. Все супер и еда и напитки - чай ананас Чили - очень вкусно. Шашлыки все идеальны. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо вам за вкусную еду во время отпуска !
Mantera Resort & Congress
September 2023
2
Дали этому ресторану второй шанс, т к останавливались в отеле и не хотели далеко идти на обед - не вкусно! Не должно быть такое меню в турецком ресторане!!!!даже толком нет блюд турецкой кухни. Ну какой турецкий ресторан с борщом и Куриным супом?! А на горячее даже нет самых простых турецких блюд - таких как Искандер или лахманджун… И после этого обеда были боли в желудки и даже легкое подташнивание. Больше туда никогда не пойдем.