Tonus
July 2021 •
1
Второй раз сдаём срочный анализ ПЦР с выездом на дом - и каждый раз нервничаем и ругаемся с администраторами! Понимаю, что они не могут ответить ни на один вопрос, но больше ни к кому не допускают! Неделю назад мы ждали гостей из Германии и должны были всей семьёй сдать ПЦР. Оплатили троим срочный анализ - бабушкин ПЦР тупо забыли прислать на почту!!! А ещё - не смейтесь!- на мой телефон с городского из Тонуса не могут дозвониться - звонила я сама много раз! В этот раз отправляем дочь с внучкой в Германию - опять нужен срочный ПЦР с выездом на дом, с переводом на английский. Автоответчик предупреждает, что нужно ПРЕДЪЯВИТЬ загранпаспорт. В конце рабочего дня, когда мы находимся за городом, я в 25 раз звоню и опять узнаю, что мне не могут дозвониться с городского! Потом вдруг «срочно пришлите скан паспорта - иначе я не могу оформить заявку. И вообще - у меня заканчивается рабочий день». Времени было 16 часов. Сейчас 18.30 - медсестра ещё не звонила! Опять все начинают нервничать! Все, кроме тех, кто предоставляет дорогие медицинские услуги