GYMKiDs
December 2021 •
1
Минимальный абонемент в данном центре на 3 месяца, менеджер обещает, что в случае если вы решили перестать ходить, то они вычитают оставшиеся занятия и возвращают сумму, этот момент я у неё уточнила дважды. Также разбивают оплату на два платежа. Настаёт момент, когда я звоню и говорю ,что ходить мы дальше не будем( это был день когда я должна была внести второй платёж) на что мне говорят что посмотрят, посчитают и позвонят. Звонят на следующий день и говорят, что деньги они возвращать не будут, т к вчера я просрочила оплату, а значит по договору они ничего мне не должны. А на то что я звонила и говорила что больше ходить не буду, ответ: это надо было делать письменно, а не устно. Потом уже говорят, что даже если бы они возвращали, то пересчитали бы как по месячному абонементу который стоит 10000₽, и самое интересное, что когда абонемент покупаешь они говорят что у них нет месячного абонемента, только на 3 месяца, а вот теперь оказывается, что он есть. Так что тут схема: на входе информация одна, а на выходе другая. Конкретно по тренировкам: мой младший ребёнок ходил к тренеру Даниилу и Назиму, их работой я была довольна и мой ребёнок тоже.А вот старший ходил сначала к Кате, которая истерически может орать на детей, причём картина такая, что она спускает маску и почти в упор визжит на девочку, следующий день я вижу как у другой девочки не получаются кувырки, на что тренер только кричит давай быстрей, тебя все ждут, я сказала разом. Вы уверенны, что тут может появится мотивация к тренировкам? У тренера Ольги тоже желания заниматься все таки не возникло, тренировки скучные, ощущение, что тренер вечно не в настроении, принцип сказала сделали и ушли,все таки детей надо уметь заинтересовывать, тут такого умения нет.