We Cidreria
December 2023 •
1
Очень сильно разочарованы в заведении. Абсолютное отсутствие клиентоцентричности, официанты и администрация в открытую хамят, ощущение, что ценность клиентов у заведения не то что минимальная, а отрицательная. Раньше очень любили это заведение и всем советовали, больше сюда ни ногой. ОТВЕТ ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ Вы стараетесь выезжать на том, что обрабатываете негативные отзывы ложью? Счет вы нас попросили закрыть не за 15 минут до конца бронирования, а за 25, аргументируя не тем, что бронирование подходит к концу, а тем, что вы нас выгоняете за то, что мы 2 раза откусили торт😂 Когда мы вам сказали про то, что у нас на столе ещё куча еды и напитков из вашего заведения, которые мы не успели доесть и допить, и что в таком случае мы не будем их оплачивать, вы уже пошли на попятную и снизошли до того, чтобы разрешить нам доесть и допить. Далее — причем здесь лексика обесцененная? Во-первых, грамотнее было бы сказать «обесценивающая», но сути дела не меняет — мы общались с вами вежливо и пытались объяснить ситуацию, в то время как нам открыто хамили (цитирую официантку на вопрос «что нам делать?» — «меня это мало интересует, если честно»). Поэтому не думайте, что сможете выезжать на вранье. И поверьте — тот факт, что на данный момент я могу только отредактировать отзыв, никак не остановит меня от того, чтобы написать более развёрнутый ответ с другого аккаунта. Всего доброго)