Yandex Market
October 2024
1
Сотрудница, которая в возрасте , как не придешь , то стоит с кем-то беседует на улице , постоянно в наушниках, работает очень медленно. Возникла конфликтная ситуация, спросила где можно оставить жалобу , мне дали два каких-то листа и девушка , сидящая в подсобке , сказала «пусть пишет, она( видимо директор) , посмеется». С директором никак не связаться по-другому. Поэтому я оставила жалобу на горячей линии Яндекс.
Shawarma from the heart
October 2024
1
Подошла купить шаурму , парень стоит возле мангала в телефоне , в киоске сидит женщина в телефоне, даже головы не подняла. Я постояла и ушла голодная , клиентоориентированность на нуле
Regional perinatal center
October 2024
4
Лежала в патологии неделю до родов , жара была адовая, начались жуткие отеки , кровати не удобные, штор, как таковых нет , солнце печет. Кормят хорошо. Акушерки дежурные , те , которые молодые девчонки, все добрые , отзывчивые , были две взрослые женщины , спросить ничего у них нельзя , вечно недовольные. Отдельную благодарность я хочу выразить Наталье Николаевне Дусь(контракт), она не только отвечала на все мои вопросы и была постоянно на связи , но и чисто по человечески меня поддерживала и давала советы. Спасибо вам большое ! В группе вк написано, что с собой на роды можно брать шоколадку. Мне запретили взять зарядку и шоколадку , разрешили только воду и телефон. В родзале со мной была акушерка Ефремова Ольга Евгеньевна. Врагу не пожелаю оказаться с этой женщиной в такой уязвимый момент, когда не можешь ответить и постоять за себя. Она была груба со мной, все мои вопросы ( роды у меня первые) воспринимала в штыки. В итоге меня увезли на экс. После , в реанимации , ко мне подходил очень веселый мужчина - врач, но его сутки подходили к концу и дальше были строгие неулыбчивые женщины. Тоже на вопросы отвечали сквозь зубы. Ноги отходили от наркоза и я не знала куда их деть от этих ощущений и ворочалась с бока на бок, в попытках облегчить себе страдания. За что два раза была отругана санитаркой, которой пришлось выполнить свою работу и поменять подо мной пеленку. Потом ко мне пришла женщина , чтобы спросить в какой палате я лежала в патологии, чтобы принести мне бинты для ног и я попросила ее принести мне зарядку , потому что мне еле-еле хватило заряда сообщить родным , что родила и телефон отрубился. Спасибо ей большое! Потом меня перевели в отделение новорожденных и ко мне пришла чудесная девушка Софья , она как лучик солнца тогда оказалась в моей палате и потом привезла мне ребенка, все показала и рассказала. С грудным вскармливанием никто не помогал, никакого консультанта по гв не было, приходили врачи и показывали , как прикладывать , у меня не получалось и мне начали приносить смесь. Так же, после родов я была в подавленном состоянии , постоянно плакала , было очень тяжело , всем было все равно , а мне бы очень не помешала тогда помощь психолога, потому что мысли в голову лезли всякие… Легче морально стало недели через две дома. Гинеколог в послеродовом у меня была Кулибякина Елена Николаевна, всегда добра ко мне была, спрашивала почему я плачу , старалась помочь и поддержать. Так же мне не пришлось лишние сутки лежать там , она поспособствовала нашей выписке. Спасибо вам! Акушерки в послеродовом тоже все добрые были, очень отзывчивые.
Reamed+
May 2024
1
Берут трубку и сбрасывают
Pamyat
May 2024
1
Менеджеру Владимиру нужно научиться общаться с людьми , абсолютно неуравновенный человек. Сначала не хотел считать нам памятник, выясняя наводящими вопросами, если ли у нас деньги или нет, то есть просто так цену узнать было нельзя. После того , как начал считать, остро реагировал на уточнения , хамил, в итоге вскочил и ушел со словами «пересядьте к другому менеджеру» , тем самым отказав нам в обслуживании. Другой менеджер оформил все быстро и без проблем. Прошу разобраться в данной ситуации, таким людям не место в работе с людьми, тем более, людьми , у которых случилось горе.
Ozon
March 2024
3
Мне удобнее в этот пвз, но заказываю в соседний так как всегда, когда прихожу, не приятно пахнет, пОтом и грязными вещами…
Roll Street
January 2024
1
Как-то раз приехали поесть роллов и недовольная жизнью девушка сказала - ждать 2 часа! Я спросила - а не на вынос вы разве не должны быстрее готовить? Она грубо ответила типа че вы хотите , сейчас пятница. Сегодня , 20 мин назад, оформила я заказ на доставку, написано было, что в течение 10 мин перезвонит оператор, никто не перезвонил, заказ висит как не обработанный. Позвонила по номеру, занято, второй раз- не берут трубку , третий раз- опять долгие гудки и не берут трубку. Мне кажется, с такой конкуренцией по городу , вам нужно пересмотреть клиентоориентированность!
Kursky profnastil
November 2023
5
Всегда все быстро , четко, менеджеры очень компетентны , помогут , подскажут. Спасибо!
Bath Magnat
March 2023
1
Бассейн холодный , залезть невозможно , аж ноги сводит, бочка не набирается ( которой обливаются ) ,Лейка в душе не включается , только душ вверху которым совершенно не обмоешься , фена нет ( по холоду с мокрой головой приходится выходить), дверь в туалете не закрывается ,микрофон дают только за депозит тысяча( об этом не предупреждали , с собой у нас денег не было) , остались без караоке , кий и один и второй сломаны на концах, играть не возможно. Короче полнейший ужас , деньги гребут , а делать ничего не хотят!!!!
Гуси & лебеди
March 2023
1
Ужасное отношение к гостям, официантка -грубиянка, в пицце есть нечего, жалко потраченных денег