Ветеринар
18
5
subscribers
0
subscriptions
2.1 m
views
Магазин просто выше всех похвал. Ассортимент хороший, продавцы очень отзывчивые. Нам нужен был определённый товар, нам его отложили и помогли подобрать в тон. Также дали подсказки, как лучше сделать.
В общем, сотрудники компетентные, клиентоориентированы, готовы помочь. Сразу видно, когда человек находится на своём месте
Хороший магазин с широким ассортиментом. Отзывчивые сотрудницы, которые всегда пройдут на помощь
Обычный человейник коих сейчас много в нашем городе. КАД рядом, что создаёт довольно сильный шум, даже в ночное время.
С парковках беда. Поставить машину в вечернее время проблематично. Благоустройство никакое. Магазинов вокруг не так много.
На выезде пробки в часы пик. А если авария, то дело труба.
Расположение так себе, парковка маленькая.
Номера не плохие, стоимость приемлема, сервис не плохой.
Ассортимент магазина хороший и сам магазин большой. Есть хорошие продавцы отделов, но на кассе работает совершенно не клиеетоориентированный сотрудник.
Нам не хватало товара по количеству и продавец отдела сообщила, что можно сделать заказ со склада. Это было отличной новостью, потому что не нужно было бегать и искать этот товар.
Сотрудник на кассе обещал сделать заказ со склада в этот магазин и позвонить, когда будет все доставлено. Проходит 2 дня и с нами никто не связывается. При моем звонке выяснилось, что никто ничего не стал заказывать и выяснять, просто записали на бумажку и все. То есть человек обещал сделать заказ и просто забил на это. При этом мы потеряли время.
Самое интересное то, что нас же и попытался этот сотрудник сделать виноватыми. Цитирую: ,,Ну вы сами могли бы попробовать заказать из интернет-магазина, может быть вам бы и привезли. Вас записали, но никто не звонил. У нас и так много работы, а нам ещё со складом выяснять''.
Если бы именно этот товар можно было заказать без проблем на сайте, мы бы это сделали без вас. Если ваш сотрудник не может или не хочет сделать заказ, тогда не надо обещать и обозначать какие-то сроки. Вы тратите время своих клиентов, сами теряете доход. Мы ведь не будавки к вам покупать приходили
Отказались принимать заказ на доставку, потому что там документы на собаку, утверждая, что это документ УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ. Ваши операторы там вообще в себе?! Вы понимаете, что такое документ удостоверяющий личность и что такое документ на животное?
Специально для вас, особенно одарённых - статья 137 ГК РФ говорит о том, животные являются движимым имуществом, а не личностью. И их документы не могут являться документа и удостоверяющими личность.
К слову, документы для животных без проблем перевозит тот же яндекс и сити.
Отлично место, где можно отдохнуть с семьёй и прекрасно провести время. Персонал приветлив, блюда вкусные
Обычная почта, не лучше и не хуже других. Обслуживают довольно быстро, сотрудники приветливы