Все вкусно и очень отзывчивые сотрудники
26.05.2025
Уважаемый владелец, управлявшие и так далее, обратите внимание на поведение администратора Даниила (Москва, п. Московский, МКАД 47-й км, вл. 31, стр. 1), сегодня в 17-55 сделала заказ (окрошка+майонез+булочка) на кассе, кассир очень приятный молодой человек, всегда вежливый, при заказе указал, что заказано с собой, но администратор приготовив заказ “ШВЫРНУЛ” именно швырнул, на раздаточный стол контейнер с моим заказом, я обратила внимание кассира, что это не допустимо по отношению к покупателю такое отношение, кассиру было очень не удобно за поведение администратора Даниила, так же кассир объяснил, что у администратора очень сложная и нервная работа. Остался очень не приятный осадок, так как я являюсь постоянным покупателем вашего кафе и такое отношение первый раз.
Я обычно не пишу отзывы, надеясь на компетентность поваров и руководства заведения.
Являясь постоянным гостем данного кафе: Москва, поселение Московский, МКАД, 47-й километр, вл31с1 (этаж 1), за год сложилось стойкая привычка проверять комплектность заказанных блюд, так как очень часто заказ делаю на вынос, постоянно обнаруживаю, что что-то не доложили. Сегодня 31.07.2023 не выдержала.
Ком ранг – всегда нужно напоминать о маринованной капусте, огурцах свежих, за год не разу в заказе не было бульона, хотя он должен быть, так заявлено в меню. Экономия? Заказ от 31.07.2023 Ком ранг бо – сухой рис со всеми компонентами (соус не помог), пришлось напомнить о капусте, положили, просьбу о свежих огурцах проигнорировали.
Ролл Гой том - манго оставляет желать лучшего, все время манго кислый или абсолютно безвкусный, что означает, что к выбору манго подходят не очень ответственно, а это важный компонент, который придаёт блюду изюминку. Экономия?
Суп Том ям – кальмары не вкусные (бумажно-комковые), на креветках экономят, бывает такое, что какого-то компонента нет. В суп Том Ям помимо кокосового молока добавляют еще и коровье молоко. Заказ от 30.07.2023 суп Том Ям ужас, бульон водяной, кальмары ужас, не суп, а жижа, насыщенности бульона нет, острота отсутствует. Описание из меню: Кисло-острый суп на основе куриного бульона с креветками, кальмарами, кокосовым молоком и шампиньонами.
Уважаемое руководство сети кафе Pho Dat Viet, просьба принять меры, обучить персонал выполнять технологическую карту блюд!
Доп 20.11.2023
Новая фишка: при заказе на вынос теперь берут 15 рублей за каждый контейнер, при чем ранее разные кассиры брали разную сумму от 10 до 20 рублей, сегодня с меня взяли 30 рублей. На информационном табло и вообще где либо информации, что контейнер платный, НЕТ.