The Basilian Minsk
August 2024 •
1
Остановились в этом отеле на 5 суток, уже двое суток нет горячей воды, на респешенне сказали бойлер сломан, во асем отеле нет врды ни у кого, извините и это за 180 евро в сутки!! Сообщили еще вчера, но два дня проблема не решается. Руководство не делает ничего, чтобы решить проблему. Не помыться, ни зубы не почистить. Номера нормальные, но полотенцесушитель в номере не работает, на ресепшене сказали, что он работает только зимой (!), когда есть отопление, летом не посушить ничего, полотенца мокрые. Стесняюсь спросить, кто устанавливал в такого уровня отеле не электрические полотенцесушители?! Бронируя этот отель, «купилась» на положительные отзывы, не знаю кто их написал?! Похоже, что у отеля очень плохой хозяин!
Audi Keyauto
July 2024 •
1
Ауди Центр Витебский уже не тот, совсем не тот.... Я была пожалуй одним из самых лояльных клиентов центра на протяжение 10 лет (и это не просто слова!, можно посмотреть мою историю взаимодействия с этим, ранее любимым мною центром), но на моих глазах, к сожалению, произошла кардинальная перемена и я с тяжелым чувством разочарования ухожу из него. Отношение к клиентам стало просто ужасное, никакой заинтересованности и клиентоориентированности, полное безразличие. Чувствуешь себя не нужным на этом "празднике жизни". Тебе уже никто не рад. Посмотрите даже на атмосферу в центре... лица сотрудников, в глазах которых "нет жизни", такое чувство что твой визит к ним - им в тягость.. А самое печальное, когда в погоне за сиюминутной выгодой на ходу меняются расценки на ремонт, не держат слово. Это не единственное место в Питере где можно обслуживать Ауди. Когда здесь за деталь простят более чем в два раза (!) дороже ее рыночной стоимости и когда работа сразу становится дороже (хотя при сдаче машины был оговорена другая стоимость) только потому, что ты не заказываешь дорогостоящую деталь через салон, хотя все ТО и все детали , которые необходимы для ТО, ты покупал всегда у них, задумываешься нужен ли ты им вообще дальше как многолетний лояльный клиент... Даже в салонах марок попроще (а я знаю что говорю, так как в семье есть еще "китаец" , всегда нальют чай и кофе бесплатно, здесь уже стало все за деньги, причем немалые. Как-то стыдно должно быть...но это мелочи по сравнению с упадком самого сервиса.
Studiya tsveta Tikkurila
August 2021 •
5
Работают супер профессионалы! Сервис на 5+!