Rfbus
April 2024 •
1
Приобрёл билет. Поездка не состоялась по моей инициативе. Далее целая история с возвратом средств... Первое, это комиссия, вышла порядка 15% от суммы. Второе, возврат средств возможен только на счёт в личный кабинет а не на карту с которой выполнялась оплата. После проведения заявки на вывод средств уведомляют, что он будет произведён в течение 30 дней. По прошествии 30 дней, сумму компания не вернула. Оператор горячей линии ответил, что документы в бухгалтерии, ожидайте поступление средств в течение 1-2 дней. Подождал 3 дня. Ничего. Написал в поддержку на сайт - ответ тот же, ждите 1-2 дня. Спустя неделю ещё раз позвонил в поддержку, снова ответ - ожидайте... Роспотребнадзор также помочь в этой ситуации никак не смог, порекомендовали направить официальную претензию.. По итогу сумму за вычетом комиссии вернули спустя 50 дней. Конечно же больше сотрудничать с данной конторой не буду и никому не порекомендую.