Курьер не привез целый пакет охлажденки. В поддержке написали «мы проверили ваш аккаунт, к сожалению, компенсировать не можем». Чудесно! Я осталась без продуктов и без денег.
Сервис отвратительный. Не ожидала от Яндекса такого беспредела. Мало того, что заказ собирали больше часа, так ещё и не довезли. Ужас.
Поддержка абсолютно не клиентоориентированна. Отвечают одним шаблоном два дня, эмпатия 0, сервис 0, мошенничество чистой воды.
upd: лавка вернули деньги спустя месяц. Меняю оценку, но текст отзыва, пожалуй, оставлю. С поддержкой в приложении стоит поработать.
Курьер не привез целый пакет охлажденки. В поддержке написали «мы проверили ваш аккау нт, к сожалению, компенсировать не можем». Чудесно! Я осталась без продуктов и без денег.
Сервис отвратительный. Не ожидала от Яндекса такого беспредела.