Кто желает приобрести билеты на самолет, делайте всё через приложения или в офисах авиакомпании, никогда не пользуйтесь Onetwotrip, если что-то случится перед вылетом, например болезнь пассажира и невозможность его перелёта, возврат средств через ЭТОТ "Лучший" сервис будет (а может и не будет) очень долгий, дозвониться у вас не получится, у них якобы высокая нагрузка, НО, кому интересно что у сервиса высокая нагрузка? Почему клиент должен ждать даже ответа запрограммированного бота по 10-15 дней.
Клиентоориентированность на нулевом уровне, поговорить с оператором, это практически не возможно, никакой обратной связи и тд.
Знайте, что ваши проблемы для этого сервиса последнее дело.