Asia SPA
May 2024 •
3
Сегодня обслуживала очень недроброжелательная администратор пухловатого телосложения. После общения с ней на массаж больше приходить не хочется.
Matreshka & Happy
July 2022 •
1
Пришла познакомиться с салоном, т.к. часто бываю напротив в ресторане Жан Иван, меня встретил администратор, после общения с которым мне больше никогда не захотелось приходить в этот салон. Администратор совершенно неклиентоориентированный, не может внятно об’яснить услуги по прайсу. Я задала конкретный вопрос: какие детские стрижки по прайсу у Вас считаются модельными, а какие обычные? На что администратор мне ответила: мастер посмотрит на ребёнка и определит. Я задала следующий вопрос: а Сэсун и каре считаются модельные? Администратор ответила: Конечно! Тогда я повторила свой вопрос: Тогда какие стрижки считаются немодельными у Вас и рассчитываются, как детская стрижка? Администратор свысока на меня посмотрела и сказала, что давайте завершим наш разговор. Мне было очень неприятно такое общение. Ведь, если администраторы не могут ответить на вопрос, они обычно так и говорят, что «я не могу ответить на этот вопрос, давайте приглашу мастера или позвоните нам через пару часов, я позову мастера к телефону, и он все расскажет.» Но в этом случае меня просто отвергли. Это было неприятно. Но в то же время, мне стало жаль их, ведь много не заработаешь на таком подходе. Салон был пустой, клиентов нет.
Thai-SPA 7 krasok
October 2021 •
1
Салон премиум класса абсолютно не соответствует заявленному статуса. Я перепробовала практически всех мастеров в надежде найти «своего». Все мастера имеют низкое качество мастерства, а также многие не излучают радость видеть клиентов и излучают явное недовольство. Но, когда я вроде бы нашла своего мастера по имени Фа, она оказалась не стабильной в своей приветливости и умение делать качественный тайский массаж. На 3-й визит к ней, она мне грубо сказала «эй, ложись быстрее, время уже. На что я ответила, что не беспокойся я не буду пить чай. На что она продолжила: клиентов много, ложись, ты понимаешь меня?! Я промолчала. Тон был ее очень грубым и невоспитанным. Я почувствовала себя униженный и уязвимой, что мои права, как клиента нарушены. Я считаю это жестким нарушением субординации. В этот же сеанс массаж Фа делала очень болезненно и грубо. Хочется вернуть деньги за свой абонемент и больше ни ногой в этот салон.