Ситимобил
March 2023 •
1
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОСТАВКОЙ И ЭТИМ ТАКСИ. Мечтаю, чтобы у них отобрали лицензию. Это просто ад! Самый ужасный агрегатор такси на свете. Поддержка никогда не решает вопросы, описываешь ситуацию, присылают шаблоны ответов. Сколько раз уже были ситуации, когда таксисты орали, жаловались на зарплату и высаживали даже ночью, потому что поездка дешёвая на их взгляд, а когда платишь оверпрайс за 2 км по 250-300 р их всё очень устраивает. Машины почти всегда убитые и очень грязные внутри, водители воняют, либо нерусские (ничего не имею против), но они не разговаривают и не понимают, как пользоваться приложением, как позвонить, куда подъехать, хамят. Однажды таксист просто угрожал и повёз меня, отменив в приложении поездку, я испугалась, что он меня просто увезёт сейчас и прибьёт. В поддержке даже не дали данные перевозчика для заявления в полицию. Сказали, что не разглашают. Потом один раз таксист на замечание, что подъехал не к указанной точке, резко развернулся, начал орать, кинул в меня свой же телефон со словами «звони в поддержку» Вчера отправляла доставку, курьер просто ничего не доставил! Он просто забрал себе посылку и молча уехал. Узнала случайно, через 5 часов, когда человек написал, что ему не доставили (это был подарок, он не знал, что там). Поддержка отнекивается, пишет, мол подавайте в суд, мы не несём отвественность. Удалила приложение, больше никогда в жизни туда не зайду!