Добрый день.Уважаемый директор, руководитель магазина,обратите внимание на работу вашего коллектива,а именно взрослого мужчины(грузчика).Проведите с ним разъяснительную беседу, как он в пр инципе (если уж выходит в зал,к людям,покупателям),должен себя вести и общаться!Нецензурная речь и оскорбления -не приемлемо!И в следующий раз это может повлечь совершенно другие последствия!Если он не умеет адекватно воспринимать замечания и разговаривать с людьми,тогда наверное ему там не место.
Были с ребёнком проездом в Чебоксарах. Номер забронировали заранее. По прибытию в отель, ждали 40 минут пока уберут номер(хотя он уже должен был быть готов к 12.00),потом администрация вспомнила, что у них нет ключа, чтобы дать нам его на руки. Через час нас заселили в другой номер. Спасибо! Стены в номерах тонкие, всю ночь слушали соседей и чем они "заняты". Вообщем, ужасное место. Не рекомендую,особенно если вы с детьми. Администрации отеля огромный минус за работу,обслуживающему персоналу совет-быть вежливее с поситителями!