Casa Agave
March 2024
1
Не советую данное место, обманывают посетителей! В чек включили лишние позиции на 3 тысячи, отдельно включают по умолчанию 10% от чека как сервис, хотя с таким отношением и обманом это за гранью… Так мало того, еще и цены на алкоголь отличаются от меню! И как в предыдущих отзывах все мимо кассы! Тут золотая жила для налоговой! Удивительно как с такой политикой туда еще кто-то ходит
Southwind Airlines
September 2023
5
Читала отзывы перед полетом и было страшно, что придется платить за багаж, нас летело 4, двое взрослых и 2 детей(место для каждого), нам спокойно объединили 2 чемодана по 20 кг, ручную кладь никто по габаритам не проверял, не взвешивал. Заранее взяла на борт воду и еду для детей, полет прошел отлично, вовремя вылетели, мягкая посадка, нареканий никаких.
Adventure Trip Club
September 2023
5
С турагентством Adventure Trip Club мы были уже в двух путешествиях, огромное спасибо Дарье и Анне, за отзывчивость, умение ответить на все вопросы, девочки всегда проконсультируют и по вариантам перелета, расскажут про +/- отелей, так что от путешествия получаешь то, что ждешь ☺️ с вами очень приятно путешествовать🥰🌷☀️
Тануки
July 2023
2
Пришли вечером поужинать семьей, заказали три порции роллов, креветки в панировке, картошку фри… Ждали картошку минут 20, принесли холодную… Роллы на картинке в меню одно, принесли другое… Обслуживание очень медленное
Vanana Park
March 2023
2
Было запланировано День Рождение ребенка, заранее арендовали комнату, заказали шарики ко времени, несколько блюд(сам менеджер в переписке предложил заранее заказать, т.к. будет суббота)… Приходим мы в 17.50, заходим в комнату, а там стол и стулья… Никакой сервировки стола, Шариков… Я подхожу к менеджеру, с вопросом где шары, за которые деньги сняли сразу как зашли на территорию парка… А менеджер с недовольным видом отвечает: «Еще 4 минуты до 18.00😡😡😡 вы что не видите сколько людей?» Ребят, мне вот вообще не интересно сколько у вас людей, вы берете деньги за услугу по празднованию Дня Рождения ребенка, я хочу чтоб ребёнок зашел в украшенную комнату!!! Шары даже в 18.00 не принесли и никто не извинился… Дальше время 18.20, еды предварительно заказанной пару дней назад по вац апу нет… В 18.30 из этого списка принесли картошку фри детям, спустя еще минут 10 мясную нарезку и сырную, и в мясной нарезке оказалось ТУХЛОЕ мясо!!! Тут уже нормативная лексика заканчивается🤦🏼‍♀️ Позвали администратора, в качестве извинения нам принесли два морса… Всю ситуацию вытянул аниматор Даня, ему спасибо за то, что развлекал детей, занял, дети были в восторге, и я так поняла, что химическое шоу нам сделали в подарок, из-за косяков описанных выше, объективно оценка парку за организацию 0, аниматору 5+. Ребят, если вы беретесь организовывать детские праздники, вы знаете что праздник в субботу, вы берете за это не маленькие деньги, так организовывайте нормально! Что это за отговорки, у нас много посетителей? У вас что их в первый раз так много? Вы не знали, что это будет суббота? Почему у аниматора была 6 анимация и он нормально отработал, вот вообще молодец 👍🏻
4hands
March 2023
3
Мастеру Ирине, ставлю 5 звезд, потому что она исправила ситуацию и вытянула ее из 1 звезды… Сегодня я была записана на маникюр/педикюр в 4 руки, Ирина начала делать педикюр, а ее коллега маникюр, и вот когда коллега попросила посмотреть форму ногтей, я пришла в дикий ужас, затрудняюсь даже предположить сколько данный мастер делает маникюр и учился ли вообще на мастера, потому что так изуродовать форму овал и показать клиенту на утверждение форму в таком виде, как показала этот мастер это ужас… Вместо овала я увидела какие-то несуразные лопаты, местами угловатые, как будто ногти пилил ребенок… Я попросила пилку и сама придала форму одной руке, но когда на второй руке «мастер» повторила чудеса я просто попросила поменять мне мастера… Ирина как раз закончила педикюр и она уже сделала мне маникюр дальше, спасибо ей огромное, что спасла мои ногти… Администратор даже не подошла с вопросом, почему я прошу поменять мастера… А уже когда я расплачивалась за оказанные услуги, сказала, что это был мастер-стажер… Ребят, вы новая студия, которая открывается, если у вас так без контроля опытного мастера будут работать стажеры, то клиентов у вас не прибавится и долго работать студия не будет… Предупреждать надо клиентов, что у вас акция со скидками, но маникюр вам будет делать стажер!
Florist.ru
March 2021
1
Оформляли заказ заранее, чтоб поздравить коллег с 8 Марта, заплатили за доставку к определённому времени, утончили у оператора будет ли букет соответствовать тому, что на фото, нас уверили, что все будет так как на фотографии... В итоге привезли вот «это» нечто(см.фото), и это букет за 3 тысячи, любой другой человек без мастерства флориста соберёт букет гораздо лучше! Пожалели, что связались с вашим магазином. Жду ответа на а претензию, отправила вам на почту письмо, ответа так и нет. После ответа не поленюсь дополнить отзыв, как урегулировали данную ситуацию. Смотрите фото, называется ожидание vs реальность В итоге магазин прислал отписку, что дарим вам скидку на следующий заказ 15%, нам эта скидка даром не нужна, заказывать у вас больше нет никакого желания и другим не посоветуем! Написали, что букет попозже раскроется... На просьбу перезвонить, естественно никто не перезвонил и трубку теперь никто не берет! С-сервис... Отвратительный магазин!