Поищите другой. Мастера с разным профессионализмом, есть и отличные. Прежде чем обращаться в этот сервис советую подготовиться.
Обращался несколько раз, постоянно противоречивая информация о гарантийном обслуживании.
При обращении в последний раз (надеюсь что это и правда будет последний раз) в обслуживании часов, купленных зарубежом, было отказано. Менеджер даже причину отказа грамотно сформулировать не смог, заявил что гарантия 24 месяца вместо 36. Какими либо документами обосновать свои слова отказался, дистрибьютера назвать побоялся(хотя он и указан в сертификате на их официальном сайте).
Позже официальный дистрибьютер подтвердил гарантию 36 месяцев. Сам сервисный центр на письма с просьбой разъяснить ситуацию не отвечает.
Собираю документы для обращения в Роспотребнадзор.