Анастасия
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.5K
views
Больше месяца не могу добиться ответа на свой вопрос по уточнение суммы для оплаты за вывоз ТКО. 28 января в адрес РТ-НЭО мною были направлены документы на квартиру и чек об оплате суммы задолженности. После отправки указанных документов неоднократно звонила операторам, но внятного ответа не получила. 19 февраля через личный кабинет направила обращение к которому снова прикрепил чек об оплате,.В соответствии с действующим законодательством обращения граждан рассматриваются в течение месяца, срок установный для ответа истёк, сегодня, 20 февраля вновь позвонила оператору,который представился как Кирилл, он мне пояснил что обращение в работе, абонентская служба не может найти оплату.как такое может быть, если я дважды отправлял чек и он есть в моем личном кабинете .Предупреждаю,если я завтра не получу ответ, буду писать обращение в приёмн Губернатора, чтобы органы власти наконец обратили внимание на работу вашей организации. Мой лицевой счёт 0070310394
Отвратительно. Сделали заказ, курьер не довез, заказ отмнили, деньги не возвращают. Прекрасный сервис!!!!