Денис
5
0
subscribers
0
subscriptions
71.6K
views
Худший Ростикс в Митино. Систематически отменяют заказы, сделанные из приложения. Заказ 133, сделанный заранее ко времени 22:45, сначала в 22:20 его приняли, в 22:40 сообщают, что заказ готов, а потом, когда я пришел, его отменяют в 22:50, т.к. они не успели его приготовить, а теперь им уже домой пора идти.
Сама по себе сеть магазинов Ермолино очень хорошая. Мне нравится тут покупать продукты. К качеству продукции никаких вопросов нет. Но конкретно в этом магазине на Пятницком ш. 29. - я не могу понять режим его работы. Систематически продавца нет на месте, либо перерыв, либо приёмка товара, либо учёт... Вот и сегодня 23.10.2023, время 20:15, люди идут с работы, самое время для покупок, а магазин уже закрыт.
Работники Озона, наведите порядок в этом пункте выдачи. Вы можете сразу сказать точную дату доставки? 4-й день подряд дата переносится. Что за неорганизованность?
Обращался в этот сервис с заменой клавиатуры на ноутбуке MSI. Все сделали как надо, плюс ещё в подарок почистили ноутбук с заменой термопасты. Всем рекомендую - сервис отличный!
При оплате картой в магазине завис терминал и выдал ошибку. В результате у меня деньги списались, но магазин отказался оформлять возврат. Даже разбираться не стали. Девушка на кассе сказала, что звонила в банк, чтобы узнать списались деньги или нет, но "звонок 2 раза сбросили" :)) В итоге несмотря на то, то ошибка была на стороне магазина, предпринимать действия по возврату средств пришлось мне - я вынужден был потратить свое время и средства на то, чтобы посетить офис своего банка, написать претензию и ждать, пока мой банк разберется с банком магазина по этому вопросу. В других магазинах в подобных ситуациях оформлением возврата занимался магазин. Магазин совершенно не клиентооринтированный.
