Бердские бани
October 2022 •
1
Незаконный отказ от возмещения предоплаты, сегодня, 20.10.20, начиная с 10:00, при обращении по линии связи с просьбой отменить запись и уточнить по поводу возможности возврата предоплаты мне заявили, что предоплата не возвращается, ссылаясь на то, что нужно было предупредить хотя бы с сегодняшнего утра или вчерашним поздним вечером, я, в свою очередь, заявил, что действия несут противоправный в мою сторону характер как потребителя, на что я получил ответ в в виде "Вы у нас такой не первый, так у нас положено с первого дня, я вам всё проговорила ещё вчера (я делал запись вчера)", вскоре я сбросил трубку после слов работника "У менч много звонков" Хорошо, раз мой звонок менее ценен, чем последующие от других клиентов, то поэтому я и пишу всё это, через 2-4 минуты я попытался перезвонить с целью отменить запись, в ответ автоответчик, мой номер заблокировали! Теперь я даже запись отменить не могу, уверен, если я пойду на следующий день писать жалобу мне в ответ скажут, что вы не пришли по записи, не предупредив, а значит и возмещения предоплаты не будет (это вполне по закону, за исключением что я успел предупредить о том что не собираюсь уже идти), попросил другого человека позвонить и отменить запись, после произнесении моего имени работник тут же начал, как мне заявили, "Орать,что я ему уже всё объяснила и то что отменять ничего не станет и предоплату не вернёт, а уже после захотела сбросить трубку со словами пока-пока" Прошу вас, проводите этого человека непреклонных лет с места работы, он не справляется с элементарной задачей в виде обслуживания потенциальных клиентов,в конечном итоге столкнулся с противоправными действиями и необоснованной руганью даже не в мой адрес, а в сторону человека, которого я попросил перезвонить и отменить запись