Medvezhya berloga
October 2022 •
1
Были в Медвежье берлоге в октябре 2022 года. Решили отдохнуть от домашних хлопот и побыть на природе, половить рыбу. Но наш отдых было испорчен напрочь. Во первых на территории очень много ядовитых змей. Они везде...К речке так просто не пройти, надо преодолеть все свои страхи, чтобы обойти гадюк и главное на них не наступить. Рыбалка у нас тоже не удалась, так как змеи приплывают по речке к берегу. Персонал нас не предупреждал о наличии змей на территории. Решили побыть в домике и возле домика, но и там мы встретили гадюку. В общем с детьми лучше не приезжайте, иначе вы подвергнетесь опасности укусов змей. Мы сообщили администратору о большом количестве змей, но администратор никак не отреагировала. Во вторых в домике нашем тоже невозможно было находиться. Мухи и божьи коровки просто кишат. В день убивали по 20 штук примерно, но их всё равно было неимоверно много. Последней каплей было то, что к нам в домик в час и в полвторого ночи кто-то пытался зайти и дёргал ручку входной двери. Было очень страшно, я не смогла уснуть после этого. Ночью звонили администратору, но ни один номер так и не ответил. Номера охраны у нас не было, да и его никому не говорят. На утро мы попросили посмотреть видеонаблюдение и узнать кто к нам пытался проникнуть. В ответ нам сказали, что посмотрят. Но результат мы так и не услышали. В страхе и в мучениях мы провели эти ужасные два дня...Это не отдых за 8 тысяч рублей, а вред и опасность здоровью! Будьте осторожны и будьте готовы к разным видам животным, находясь на данной турбазе! Персоналу желаю подготавливать заблаговременно дома к заселению: травить мух, мышей и прочих животных и бороться с распространением гадюк на территории.
Plitka-sdvk.ru
August 2022 •
1
Заказала плитку Kerasol Fuerte на 80 000 в общей сложности еще в начале лета в sdvk-плитка. В процессе ремонта выяснилось, что одной плитки не хватает, поэтому сделала дозаказ. Менеджер Александр, который сопровождал меня на всем пути заказов, написал, что плитка поступила на склад, можете забирать. Так как доставка по Москве 1500р от магазина даже одной плитки, я заказала самостоятельно курьерскую доставку, которая является выгоднее. Заказ я оплатила и прислала за ней курьера, искали мою оплату очень долго, потом столько же искали плитку, в итоге выяснилось, что ее выбросили. Как? Ну как? Так долго ждёшь эту плитку и не можешь закончить ремонт, оплачиваешь, а они вот так просто чужой заказ взяли и выбросили. Предложили перезаказать и подождать еще дней 5. Никаких извинений я не услышала за такое хамское отношение к клиентам и к их заказам! Волею судьбы к завершению ремонта, у меня оказалась одна плитка с небольшим сколом по вине рабочего. Я решила заказать новую, чтобы мне ее мой рабочий заменил. Александр сообщил, что плитку доставили в ТЦ Шоколад, можно забирать. Я еду из другого города, ради этой плитки, добиралась несколько часов. Приезжаю...И тут начинается самое интересное. Менеджер не мог найти мою плитку 20 минут, несколько раз ко мне возвращался, сообщив о безысходных поисках. Но всё-таки ее нашли! Приносят без упаковки, без картона, без пакета, просто голую плитку. Но не тут то было! Я попросила проверить, так как в глазах промелькнуло что-то белое на плитке. На ней был скол! Сказать, что я была очень разгневана-ничего не сказать. Менеджеры даже не извинились за то, что я ждала ее неделю и тут все мои планы с заменой накрылись, за то, что я потратила столько сил и времени, чтобы добраться из другого города, за то, что на этот день мой рабочий перенес все свои планы. Скотское и хамское отношение... В очередной раз убедилась в этом. На вопрос почему не упаковывают заказы? Ведь плитка хрупкая. Менеджер ничего не ответил. На вопрос почему заказы не проверяют, когда приходят в ТЦ Шоколад, тоже тишина. Никому не советую магазин SDVK-плитка и никому не советую контактировать с этими менеджерами!
Flagman City
July 2022 •
1
Хотела заказать двери в этом магазине. Менеджер сказала, что будет бесплатная доставка. Потом позвонил замерщик и сказал, что доставка у них 2000р, в ответ попросила сделать скидку. Мне сделали скидку 7%. С учетом дорогой фурнитуры, получилось для меня дорого. Я взяла несколько дней, чтобы обдумать. На протяжение недели мне звонили через день и спрашивали что по заказу. Мое решение было убрать дорогую фурнитуру из заказа и заказать ее отдельно в другом магазине. Замерщик Максим сказал, что тогда не будет никакой скидки и доставка также 2000р. Замерщик общался со мной очень грубо. Что якобы я куда-то пропала аж на целую неделю. И вообще замерщик сказал, что их сотрудники не общаются с клиентами, которые выпрашивают скидки. Только один вопрос, зачем тогда они звонят через день и спрашивают: что по заказу? Если они не общаются с такими клиентами, как я. В общем, не советую покупать в данном магазине, так как грубое и унизительное отношение к потенциальным клиентам портят настрой оформить заказ. Да и вообще считаю необоснованным так относиться к незнакомым людям. Желаю научиться сотрудникам данного магазина культуре и этике общения с клиентами.